1.用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程” ,A3报告资料是丰田公司的核心沟通工具
2.考虑到汽车行业的独有特点,即:每道工序涉及很多员工,因此团队合作是成功的关键。所以,“一目了然”的资料是非常必要的。
3.通过A3报告资料,运用/遵循问题解决的步骤,可以促使下属/上司确认你的计划,并提出有价值的建议,与你共同探讨。 A3报告资料是精益人才培养的重要工具.
精益生产A3报告资料的制作步骤:- 步骤 1.明确目标
- 步骤 2.制定问题解决步骤纲要
- 步骤 3.确定格式
- 步骤 4.开始编写A3报告资料
- 步骤 5.确认内容和格式
- 步骤 6.完成A3报告资料
制作什么样的资料要依其目的而定。
首先要考虑“面向谁”“如何使用”“何种用途”,最后明确传达“什么内容” 。
1. 考虑是“面向谁”的A3报告资料因为A3报告资料是说明过传达信息的工具,看资料的人不同,其内容也要相应变化。
你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、状态、兴趣以及理解能力。
<例如:你应当考虑的特征>心理距离/专业性/ 立场 (头衔、部门等)
2. 考虑如何使用A3报告资料1) 考虑资料使用的场合:场景决定内容。仅仅阐述内容
=> A3报告资料应表述清晰,无需任何解释。
讨论
=> 从与会者那里容易地得到补充信息
2) 考虑资料使用人:使用者(说明人)也决定了内容。A3文件应当具有易于使用的特征。
3. 考虑A3报告资料用于何种用途即使主题相同,资料用途不同,内容也会不同
报告:
- 事实、对策、及时报告
提交资料,请求审批:
- 基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释
- 需要决策的内容
4. 考虑A3报告资料要传达什么内容1) 考虑应该强调的要点在明确前3项之后,开始确定需强调的要点。
必须很好地考虑应该强调问题解决8个步骤中的
哪些步骤。
2) 最后,确定A3报告资料的标题撰写A3报告资料纲要:- 撰写容易理解的说明纲要是关键。
- 简明易懂。遵循问题解决的步骤。
确定A3报告纲要的主体
> 每个问题解决法步骤的简单讯息(最多三个)
> 确定问题解决法步骤是否符合逻辑 。
> 场景的核心内容长度应为一分钟。
确定对纲要主体进行补充的内容> 补充数据是否充分?
> 基于事实的内容是否通过“现地现物”法?
> 是否具有清晰的“因果关系”?
检查纲要整体> 反复思考
> 面向谁、如何使用、何种用途
> 是否遵循了问题解决的步骤和流程
确定A3报告的版面设计:1. 根据纲要,确定版面设计1) 排列好各个文本框为每个步骤设置文本框,根据纲要排列文本框。
确定流程,如:“左=> 右”,“上=>下”,“逆时针旋转”。
2) 确定文本框的大小,兼顾版面的保持平衡。要特别注意重点内容文本框的大小。
3) 设置适当的空白处,沿垂直线/水平线对齐。2. 确定各文本框的标题撰写A3报告资料内容:
使用简洁的语言,并采用图表,制作直观的文件。有效地修饰。 “一目了然” 地突出重点强调的内容。基本内容的风格和格式应保持一致。
校对A3报告内容和格式:
- 采用问题解决流程制定的纲要是否流畅?
- 是否存在步骤和过程缺失的现象?
- 关键信息是否清楚明确?
补充信息使用图表参考:
- 根据目标选择合适的图表
- 设置简明易懂的题目
- 明确单位
- 采取措施保证外观清晰
用于比较绝对值的大小
2)线形图用于查看浮动情况
3) 饼状图用于比较各项所占的份额
4) 水平条状图用于比较各项所占的份额
5) 组合的图表强调重要数据
6) 散布图用于确定不同数据之间的关联
A3报告资料评价要点:内容的评价:1.内容是否按问题解决的流程展开?
2.各个步骤的说明方法是否贴切?
3.是否根据客观事实,使用了各种数据和图表,以体现得更清晰易懂?
排版的评价:1.上下、左右的余白是否均衡?
2.该强调的地方是否有明确标注?(粗体字、粗线、上颜色等)
3.是否统一了文体和书写格式?
4.是否具备基本提交资料的要素(提交对象、日期、提交人、「以上」等等)
原文链接:精益生产之A3报告资料的制作技巧 - 电子期刊 - 方圆智汇-精益生产管理咨询|公开课 |企业培训机构
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