一、所有赚大钱的高手都是人性高手;

二、所有赚大钱的模式都是金融模式。

成功的产品或者项目,一定是符合人性的,也就是说根据人性的某些特征来设计的,比如贪婪、爱美、炫耀等,只要你的产品顺应人性的某些特征,客户才会为你的产品买单。

为什么说所有赚大钱的模式最后都是金融模式呢?很多人认为金融模式一般是银行或者保险等,实际不是的。

今天我们就来分享一个实体的金融模式,汽车美容店如何锁定客户持续消费,从而实现利润翻3倍的商业模式,通过这个案例,你可以学到:

开汽车美容店保本的方案(汽车美容店免费洗车)(1)

l 如何设计引流主张,吸引客户进店?

l 如何设计营销主张锁定客户持续消费?

l 如何设计后端盈利点,实现业绩倍增?

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想赚钱必须先有用户,想要用户就需要先吸引客户,吸引客户,必须设计超级有诱惑力的引流鱼饵。引流鱼饵的设计原则:低成本、高价值、有关联性、紧迫感等。

操作方法:

第一步:设计引流鱼饵--全年免费洗车模式

一般我们在汽车美容店洗车,普通一次洗车要20-35元左右,有的还会有几个洗车级别,普通洗车20元,高级洗车35元等,而洗车的成本费用比较低廉,洗车又是客户进店频次比较高的产品,所以我们设计“全年免费洗车”策略,符合低成本,高价值,高频次,有诱惑力的原则。

开汽车美容店保本的方案(汽车美容店免费洗车)(2)

具体内容:xx汽车美容店回馈新老客户,现仅需100元,即可办理“全年免费洗车”服务,不限次数!平均每周洗一次,全年至少需要750元,现在只需要100元,即可获取750元的服务!前199名办理者还有豪礼相送,活动时间:5月1日至5月30日。

活动内容一出,引来很多客户办理。那么洗车行会不会很亏?不会,后面我们一起分析。

第二步:设计锁销主张--锁定客户持续消费

汽车美容店用的锁销主张是会员卡充值模式,很多人会说,现在人很聪明,一般不会充值了或者说,充值太普遍了,那我只能说你没有真正发掘人性的特征。

这家店的会员充值内容是:充5000元送2万元礼品,当你看到这个活动的时候,有没有想去了解下,如果能吸引客户的眼球,那么你就成功了一大步。按这个充值,这家店会不会亏本呢?不会,相反还会赚钱。具体内容:

开汽车美容店保本的方案(汽车美容店免费洗车)(3)

充5000元,第一,送5000元店内的消费卡,在店里的所有项目都可以使用;第二,送价值15000元的赠品,这里的赠品是多样化的,因为车主的需求不同,背景不同,所以需要的赠品不同。赠品是充值成功的关键,选择赠品的成本也要控制,但是如何让客户相信这个赠品的价值,这很关键,所以要进行信任转嫁。

举个简单的例子,如果把一个成本20元的产品,卖100块,去路边摆摊,买的人会多吗?不会,因为用户不相信,那么如果我把这个产品放到某专卖店呢?那就会有人买,因为人们会下意识觉得这种地方不可能有地摊货。

这种信任转嫁策略叫做“傍大树”(这个策略要灵活运用,在很多商业模式设计中都会使用到)。所以这家店选择的赠品全是某大型电商平台上的产品,直接看好在线下单,售价是统一的,发货也由这个电商平台发货,这样轻松解决了信任问题。

这个锁销主张的难点在于如何解决信任问题。

开汽车美容店保本的方案(汽车美容店免费洗车)(4)

第三步:盈利点分析

1. 免费洗车不充值客户:洗车不赚钱,所以洗车服务要改成固定工资,洗车次数不算绩效,不论洗车多少次,员工的成本开支是不变的,变得是水费成本。

收取得100元门槛费,就保证了不亏,且过滤了纯占便宜得客户,但是只有保证服务,才能产生后端盈利,所以服务要设置绩效,跟后端挂钩,后端提成要高,所以员工要拿到高提成,就需要做好前端服务,通过后端赚钱。

汽车美容店赚哪些钱呢?员工在跟客户接触过程中,不断得跟车主沟通,给予价值,建立信任,后续的车险、车垫、洗车工艺品,汽车美容、修车.......等一系列产品可以赚钱。

2. 会员赚钱

会员办卡,除去送的赠品成本以及店内消费的产品,还会产生利润,且前端充值产生了现金流,有现金流,就会有多种盈利渠道(现金流的盈利渠道后续会在商业模式中讲到)。

3. 合作电商平台赚钱

车主很多是由自己的公司的,那么当他了解这个电商平台的时候,后续有产品也会从上上面购买,汽车美容店会拿走一部分提成。

开汽车美容店保本的方案(汽车美容店免费洗车)(5)

另外某电商平台也招代理会员,每成交一个代理,汽车美容店也会拿走一部分提成。(如果在运用中没有平台资源做信任转嫁的,可以联系我们)。

这家汽车美容店就通过一个高频次的免费洗车策略,实现了利润翻倍。

整体案例重点分析:

营销有“前端、后端”概念,前端我们可以不赚钱,把客户吸引过来,通过后端赚钱。如果没有前端的鱼饵,就不会产生后端的销售!前端让利,后端暴利!

设计营销活动步骤:引流--成交--锁销--裂变

1. 全年免费洗车的引流鱼饵,把客户吸引进店。

设计原则:高频,低成本,高价值。

2. 通过设计员工薪酬体系,成交客户消费店里的其他产品(保证服务质量)

3. 设计锁销主张,嫁接某大型电商平台,解决信任问题,更好的实现锁销。

原则:0风险,高价值,给出活动的原因(回馈新老客户),解决信任。

4. 确保后端利润最大化,实现店铺盈利。

本节就分享到这里,记住设计原则,结合案例套用到自己的行业中,欢迎交流。

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