顺丰快递。

上周从潮汕收获价值240元牛肉丸,当时家里没人,所以快递员问我之后把箱子放在了丰巢货柜(伏笔)。

晚上家里人去取,可是丰巢货柜的联网出了毛病,打不开,经问询后丰巢说第2天再来尝试打开。

第2天货已经被取走了。

打电话给顺丰,快递小哥上门非常诚恳,表示愿意个人支付这240元。

我们拒绝,我们不会要小哥一分钱,因为小哥已经把货送到了。

后来把消息发在邻居群里,有一家住户说他拿错了,因为他当时一共收了10多个件,这个柜门也是打开的,也就没有在意,并且他也不在成都。

我们家里觉得没啥,等人家回来再取吧。

我家小伙子和这家住户联系,我在旁边听着他们聊,小伙子说 那就明天去拿,如果没有损坏没有变质就无所谓,如果损坏变质了,那你就得赔,当时口气也比较平缓。

对方肯定是拒绝了,所以小伙子一下就火了,说你妈逼你讨打,老子明天去把你手剁了!!说完就气呼呼的把电话挂了。

我了解他,如果对方嘴臭,他真可能把别人打的趴在地下,这个赔偿的代价绝对不是240元。

于是我让他别管了,我给顺丰打电话,逻辑上应该就是这样的。

顺丰小哥去取了货,但是已经变臭了。小哥说他赔,我说跟你没关系,我给你们公司打电话投诉,我们不会接受你的赔偿,并且我确认你们公司也不会罚你。

顺丰的态度相当好,并且从敲击键盘的声音来听接线员是做了严格的记录的,并且是按套路跟我回答,我耐心的听完之后我告诉她,

第一我跟丰巢没有契约关系,因为我没有付钱,所以我只找你顺丰

第二快递小哥已经把货送到,因此跟他没有关系,我不会接受他的赔偿,并且你们也没有权利去惩罚他,这一点要非常明确的告诉你,你们作为公司要有担当,要有正义,要有善良,不要又当土豪,还当恶霸,你们要把霸气发到丰巢去,别发给你们的员工,否则我会一直跟你们打到底。

我觉得我的这一番正义让对方挺感动的[让我看看]

第2个回合换了一个服务员,说经过请示的领导,赔偿100元快运券,我不同意。

你别拿你们领导在我面前当VIP,你领导在我眼里锤子都不是,咱们说的是法律正义逻辑,你们领导跟你们什么规则你们婚姻嫁娶,都跟我没有半毛钱的关系。

第3个回合又换了一个服务员,老练了很多,赔赏240元快递费

顺丰快递地址错了不会联系(和顺丰快递沟通)(1)

我说你们为什么不去跟丰巢干?或者调录像报警起诉误取件的人?

他说这个的确是快递小哥的问题,因为顺丰和丰巢之间有工作协定

是生鲜食品,不能放丰巢柜!!!

而去找误取的人,他并没有把您的食物偷吃了,他只是误取,原封不动的退了回来也没有什么不对。

您对快递小哥的态度,我们也特别感动,并且我们认为您是维护顺丰的,目前我们能做的也只能是这么多了。

于是我就接受了。

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