12月17日,网红品牌茶颜悦色四登微博热搜,总阅读量超15亿。这四个热搜将茶颜悦色的管理弊端展现得淋漓尽致,原本能通过友好沟通解决的问题,却因老板的情绪化被无限放大,在这场闹剧中,几乎没有赢家。

辛苦一个月拿到手的工资不到3000元,员工的委屈自不必说;月亏2000万元,还顶着压力给员工发工资的老板,心里也不好受。这两方如果都能站在对方的立场上思考问题,说不定这次的“口水战”就不会爆发。

茶颜悦色退款赠额会收回吗 茶颜悦色内讧背后(1)

作为网红品牌茶颜悦色曾有过高光时刻,上半年首次进军深圳时,万人排队一时风光无两,黄牛的代购价高达500元。仅仅过了几个月,茶颜悦色的境况就急转而下,这之间到底发生了什么?

“内讧”大战上热搜

茶颜悦色本次上微博热搜,起因是员工对薪酬太低不满。

据茶颜悦色员工在社交平台爆料称,公司员工人均工时11小时,月薪到手却不到3000元。在网传的内部钉钉群截图中,对薪酬不满的员工将问题捅到了几千人的工作群里,想要讨一个说法。

没想到公司高层不仅不安抚,还出言不逊,茶颜悦色创始人吕良更是下场争论,指责抱怨的员工没有“感同身受”,工资虽然低,但也是按劳发放,公司有欠你了吗?”

随后,有参与争论的员工在社交平台上爆料称,争吵当晚接到吕良的电话,对方让他第二天来提离职,创始人亲自签字。甚至有传闻称,公司群里一下午少了200多人。

一石激起千层浪,事件登上微博热搜后,12月17日下午,吕良就内部薪资争吵发布道歉信,称对不住8000位公司小伙伴,自己“没有事先把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式说清楚,也没有站在伙伴关心的角度做好沟通,反而情绪上头,带头挑起争吵,暴露出在沟通上的巨大问题”。

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吕良进一步谈到11月薪资调整关乎业务问题,原来这是由于公司业绩不佳,长沙区域部分门店临时关店等导致的动作。

或许是意识到道歉信并未平息怒火,下午3点半,茶颜悦色官方微博再发文,对11月薪资与员工沟通问题作出说明,指出起因是11月茶颜临时关闭了几十家门店,导致部分员工无法满足正常工时甚至出现0工时,所以在11月对薪资算法作出临时调整,但事后缺乏及时解释与沟通,导致出现争议。

在茶颜悦色给出的调薪方案中,0工时员工也有1700元的基本补贴,最新薪资档位的员工即使只上10小时班,也能在1700元基本补贴外,拿到10个工时的应发薪资,而工时满167个小时的员工薪资则按以往规则正常发放。

对吕良逼迫员工离职一事,茶颜悦色做了反思,承认他作为管理人员在群内带头言辞激烈,并电话和钉钉向13位伙伴提出“如果在茶颜做的不开心可带着离职申请,他来签字批准”,以及向此前已提交离职申请的2位伙伴提出“尽快办理离职”。说明中还显示,吕良已经“深刻反省”并向这些员工道歉。

此外,茶颜悦色也对“群里一下午少了200多人”辟谣,指出消息不实,12月14日钉钉离职人数是37人,15日发薪日是16人,16日则是31人,17日是3人,四天总计87人。

但网友似乎并不买账,评论区不少网友感到愤愤不平,“网上立着憨憨人设,背地里拿着10年前的薪资标准搪塞员工”,“真的很喜欢门店小伙伴的服务,但不希望是以这种方式压榨出来的”。

茶颜悦色的“变脸”

茶颜悦色曾是资本的心头好,从2018年到2019年共获得四轮融资,投资方有五源资本、源码资本、顺为资本等。资本愿意投,是因为它拥有一批拥趸者,不少消费者以买一杯茶颜悦色拍照发朋友圈为荣,是典型的网红打卡地。

排队甚至成了茶颜悦色的特色,今年4月茶颜悦色刚进军深圳时,就有万人排队购买,黄牛代购价炒到了500元,一时风光无两。但仅仅过了几个月,茶颜悦色的境况就急转而下,究竟是何原因导致的?

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来自茶颜悦色职能部门的前员工徐海透露,茶颜悦色作为迅速扩张的新晋网红品牌,高层和老员工基本是陪着老板成长起来的,老板也比较讲义气,给了他们不错的职级待遇。“但问题也很显著,老业务升级、新业务拓展都需要更高阶的专业人才,而中高层的业务能力和管理能力还停留在原始阶段。”

有媒体报道称,2020年6月茶颜悦色的门店数量只有230家,但是到今年11月门店狂飙猛进至560家,这些店还全部是直营店,成本不可谓不高。一年时间门店数量翻了一倍多,组织能力、供应链能力、基础设施能不能跟上都要打问号。

此外还有对疫情过于乐观估计,在现在各地疫情多点开花的情况下,奶茶业必然受到持续的影响,在此情况下盲目扩张,茶颜悦色必将为自己的盲目决策买单。

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毕马威:疫情影响下中小型企业对保险保障的需求提升

“新冠疫情在全球范围内对各类企业带来沉重打击,中小企业受到的打击尤为重大。一方面,是中小企业一般现金储备不足且需要依赖有限的市场渠道。另一方面,则是中小企业往往对商业保险不甚热衷。”12月6日,毕马威最新发布的《中小企业商业保险展望》指出。

毕马威表示,中小企业对经济健康而言至关重要,但也最容易受到冲击的损害。本次疫情已有力地展示了保险的价值,因此下一步保险机构有机会通过保险保障,为中小企业提供额外韧性和稳定性,使其对抗市场波动

“新冠疫情向中小型企业展示了保险保障的必要性,因此通过合适的渠道,以合理价格为中小企业客户提供适合产品,将为保险机构带来全新的机遇。”毕马威中国保险业主管合伙人李乐文表示。

你知道2021年倒闭了多少企业吗?

3月份香奈儿宣布停产,4月份爱马仕跟劳力士也宣布停产,8月中国恒大来开始出现了问题,星巴克倒闭了400多家门店,今年9月底全国有8亿人负债,50万家公司倒闭,如果你的公司还在,你能领到足够的工资,那你一定要珍惜当下,因为未来的事情太渺茫了!

保险,既保障企业也保障家庭

很多人都说,我那么有钱,要买保险做什么!事实上,无数的真相告诉你,就算再有钱也要买保险,财富的积聚是一时的,但是一份保险,对家人的保障是一生的!

企业和企业家,一定要买保险。没有保险,财富没有保障,家人也没有保障。那么多企业和企业家,在新冠疫情的冲击下,倒闭和破产的案例,都是深刻的教训!

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01、企业一定要购买保险

一旦发生事故,企业损失惨重,很可能倒闭;

员工遭遇意外,企业理赔数额巨大,影响经营;

遵守法律规定和国家倡议,为员工购买商业保险。

02、企业家也一定要买保险

将个人资产和企业资产隔离开,保护个人资产不受企业影响;

可以避税以及避债,保护家人的生活品质;

合理规划资产,保障和提升个人财富的价值。

财富需要保障,更需要传承

很多企业家相信自己的能力和实力,觉得一辈子都不会在经营企业上翻跟头,财富会一直增值下去,这样就不需要保险了吗?这样的情况,也需要保险作为自己的财富传承工具。

在当前各种税费非常高的情况下,利用保险来传承财富,是非常划算的。也能保障财产更好的传承到下一代甚至下下代的手中。

有时候,一个家庭抗不住一次意外,有时候,一个企业顶不住一次事故,有时候,一张存单经不起风险来袭。不管有钱没钱,该有的那份保险,一定不能少!

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