贵阳的小陈几天前在网络平台上
看中了一款二手手机
可让他没有想到的是
买完手机之后麻烦接踵而至
小陈告诉记者,事情还要从4月3日说起。当时他在咸鱼平台上看中一款标价4100元的苹果13Pro手机。因为价格便宜了近一半,担心手机有瑕疵,小陈就和卖家商量着当面交易。
可来到营业厅以后
店家告诉小陈
那台苹果13Pro手机已经没货了
随后又给他推荐了一款
价值4700元的苹果13ProMAX手机
小陈:销售跟我说这款手机之所以便宜,是因为它是苹果营业厅的展示手机,没有任何毛病。
经过销售人员简单的介绍之后
小陈支付了4700块钱购买了手机
小陈:付钱之后,他在刷机的过程中跟我说,这个手机的网络有问题,不能断网,要随时保持4G和5G状态。要是断网的话,手机就会恢复出厂设置,像展示机那样,之前留下的电话资料什么的都没有了。
不仅如此
这台手机还有一个更严重的问题
必须要用苹果开放的账号使用
而这个账号一年的花费
大概在1500至3000元
听到销售人员这么一说,小陈顿时后悔了,并表达出了不想购买的意愿,可钱已经支付了,怎么办呢,对方给出了一个解决问题的办法。
就是让小陈在店里面挑一个手机,并且多退少补。无奈之下小陈就挑了一个256G的苹果12Pro Max手机,并且补给了店家2700元钱。
回到家后
小陈是越想越觉得不对劲
在查阅了相关资料这才得知
这个价钱都可以购买一台新机了
小陈:反正这个机子我必须退,买来就是一个麻烦,你们是在欺骗消费者。
二手专卖店负责人王先生:那你就去市场监督管理局投诉,我们就不聊了好不好。
小陈:这些我会去投诉的,这个手机我必须退。全是套路,我把钱一交,你才告诉我手机有瑕疵
对于设套路这种说法
手机专卖店负责人王先生告诉记者
在顾客购买手机的时候
他们已经将情况如实告知
并且当场就签订了一份协议
二手专卖店负责人王先生:协议看好了,这个机子正常市场价格是八千多快九千块钱了,他买的是四千七,我说了不是正常机子,是展示厅机子。他同意的,协议我们签的有。
小陈说虽然他签署了这份协议
上面也注明此机是营业厅展示机
但他并不清楚手机会存在断网的情况
二手专卖店负责人王先生:比正常机子便宜一倍的价格你非要买,还说我没告诉你,那肯定存在毛病嘛,这还用说吗?单子我给你写了。
小陈:那个单子是我付钱过后,你在后面加上去的。
二手专卖店负责人王先生:你给我开什么玩笑,耍无赖。现在对天发誓,谁耍无赖出门被车撞死,你敢发誓吗?
小陈:我敢。
二手专卖店负责人王先生:我开店有营业执照的,这样的话咱们法院见。
在记者的数次协调下
事情终于有了结果
商家表示愿意以6500块钱的价格
再次回收这款手机
对此小陈表示接受
记者:包建忠
来源: 贵州广播电视台
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