近年来
襄阳市区机动车停放服务收费时
因部分经营者、消费者
对停车服务收费政策理解有误
常出现纠纷
昨日
市发改委就消费者反映较多的问题
进行了解读
1
市区停车收费监管部门分工和职责是什么？
本轮机构改革后
市发改部门负责
市区停车收费政策制定，
制定（调整）实行政府定价管理
的机动车停放服务具体收费标准，
并对其收费行为监督管理。
市市场监管部门负责
对具备合法经营资质的停车场的
收费行为进行监管，
规范停车收费行为，
依法查处有关价格违法行为。
根据《襄阳市市区机动车停车场规划建设和管理办法》（襄政办发〔2018〕31号）规定，市城管部门作为停车行业主管部门，负责协调有关部门开展停车资源普查，完善有关政策措施，统筹各类停车场管理，建立停车场管理信息平台。
市规划部门根据城市发展和城市规划，组织编制公共停车场专项规划，以及新建、改建、扩建停车场规划管理工作。
市人防部门负责利用人防工程作为停车场的监管工作。
遇到停车收费问题
消费者可以结合各部门分工
通过12345热线进行咨询
对停车乱收费行为
消费者可以拨打
“12345”“12315”
提出价格举报、投诉
2
市区停车服务收费标准定价管理形式分为几种？
市区停车服务收费标准定价管理形式分为2种：
政府定价
即对少数具有自然垄断经营及公益特征的机动车停车设施服务收费标准实行政府定价。
市场调节价
对其他大多数停车服务收费标准实行市场调节价。
3
哪些机动车停放服务收费，实行政府定价管理？
你的根据《湖北省机动车停放服务收费管理办法》（鄂价工服〔2016〕151号）规定，下列场所的机动车停放服务收费，可实行政府定价管理：
（一）机场、码头、车站，政府定价管理的旅游景区（点），公交枢纽站、轨道交通换乘站等规划配套建设具有自然垄断经营性质的停车场；
（二）公立医疗机构、公办学校、体育馆、图书馆、博物馆、文化宫、青少年宫、公园等公益机构规划配套建设或内设的停车场；
（三）党政机关、事业单位、社会团体等办公场所配套建设或内设的停车场；
（四）政府财政性资金、城市建设投资（交通投资）公司全额投资建设的停车场；
（五）经市（州）人民政府同意、当地人民政府批准，并依法划定的城市道路临时停车泊位。
4
哪些停车场所实行市场调节价，由经营者自主制定停车服务收费标准？
政府定价范围以外的停车场所，
由经营者按照合法、公平、诚实信用原则，
依据经营成本、市场供求状况、
社会承受能力等因素，
自主制定停车服务收费标准。
其中，政府与社会资本合作（PPP）建设停车设施，要通过招标、竞争性谈判等竞争方式选择社会投资者。
停车服务收费标准由政府出资方与社会投资者遵循市场规律和合理盈利原则，统筹考虑建设运营成本、市场供求、经营期限、用户承受能力、政府财力投入、土地综合开发利用等因素协议确定。
建立政府与社会资本共享收益，共担风险的收费标准调整与财政投入协调机制，依据相关法律法规规定和成本、供求变动因素，适时调整收费标准。
5
机动车停放服务收费的计费方式有哪些？
机动车停放服务收费的计费方式，
根据停车条件和需要，
可以采取计时
或计次、包月、包年的计费方式。
具备电子计时设备
或建立人工计时操作程序，
实行计时收费的，
应逐步缩小计费单位时长，
加快推行电子缴费技术，
鼓励对短时停车实行收费优惠。
机动车停放服务按车型大小分类计费。
车型大小具体分类，
参照中华人民共和国公安部有关规定确定。
6
实施机动车停放服务收费，应具备哪些条件？
（一）具有合适场地，设有明显的车辆通行和停放位置的标志和标线；
（二）配备专职现场管理人员或计费设施；
（三）建立健全内部收费管理、财务管理、安全防范、岗位责任等规章制度。路临时停车的经营管理者，应经当地人民政府批准，依法取得机动车停放服务的经营资格。
其他停车场所按政策规定需要进行备案（或批准）管理的，按规定执行。
7
哪些情形免收机动车停放服务费？
（一）进入国家机关、事业单位、社会团体等办公场所配建、内设停车场办理事务的车辆；
（二）停车时间不足30分钟的车辆；
（三）执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、邮递车、环卫车、市政设施维护维修车、殡葬车等；
（四）根据法律、法规规定，应当免收车辆停放服务费的车辆，如残疾人随身必备的专用车辆等；
（五）经当地人民政府批准，在规定的免费时段和场所停放的车辆。
8
对新能源汽车停车服务收费，给予哪些优惠？
对新能源汽车停车服务收费优惠时段是指持续停车4小时以内分段实行优惠，即：
1、停车2个小时内免收停车费；
2、停车时长超过2小时，不足4个小时的，按照累计时长应交费用减半收取停车费；
3、持续停车超过4个小时的，按正常应交费用的标准收取停车费。
9
如何规范停车服务和收费行为？
（一）通过门户网站公布实行政府定价管理的停车设施名称、收费标准、收费依据等信息，建立政府定价管理的机动车停放服务收费信息公开制度。
（二）制定完善机动车停放服务标准和服务规范，引导行业自律和经营者规范服务。
（三）加强信用制度体系建设。依法依规建立停车设施经营者、从业人员信用记录，并按规定公开。对失信行为要实施联合惩戒，逐步建立以诚信为核心的监管体制。
（四）严格落实明码标价规定。机动车停放服务经营者要在停车场所入口处和交费处醒目位置，按明码标价规定公示机动车停放服务收费有关内容，包括：车型分类、计费时段、收费标准、收费依据、服务承诺、监督机关及价格举报电话“12358”等，方便群众监督。
10
物业小区停车收费有哪些规定？
物业管理区域内停车收费
实行市场调节价，
物业管理区域内占用业主共有道路
或者场地用于停放机动车辆的车位，
属于全体业主共有，
可以收取停车费，
其管理、使用、收费等具体事项
由业主大会决定，
建设单位、物业服务主体等
不得销售或者变相销售。
对业主拥有产权或使用权的车库、车位
不得收取停车费，
但物业服务企业等可以收取物业服务费。
对进入住宅和非住宅物业管理区域内的
下列车辆，应当免收停车费：
（一）执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、邮（快）递车、环卫车、市政设施维护维修车、殡葬车；
（二）法律、法规规定应当予以免费的车辆，如肢残人驾驶的专用代步车辆等;
（三）临时停车不超过30分钟的车辆；
（四）为业主或物业使用人提供搬家、配送货物服务的车辆；
（五）当地人民政府批准免费的其他车辆。
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