受疫情三年、全球经济下行、消费不振等影响,厂商面临的环境日益复杂。但“危”和“机”并存,康宝充分调动一切积极因素,充分发挥全体员工的积极性,走符合企业自己走的路,寻找新路保市场、保销售,化“危”为“机”。
广东康宝电器股份有限公司常务副总裁 李永光
顺应时代发展,发挥自身特长。延绵不断的疫情,让消费者越来越关注健康,对健康的要求也变得越来越精细。比如,希望对一些食材、水果、肉等食物进行消毒。康宝的发展始于消毒柜领域,本身就是健康电器,并且康宝的大功率消毒不仅是达到国家标准,而且还建立起比国家标准还要高的企业标准。因此围绕“大健康”需求,以市场为导向,发挥自身的特长,基于“大健康”这一消费诉求,进行技术研发,对产品进行相应升级。
在市场中可以看到,康宝推出的一系列“大健康”电器,不管是核心主打产品消毒柜,还是厨房电器,都已经融入了与健康相应的技术。
比如,针对消毒柜,高温消毒能够做到全面无死角的消毒,并且加入AI智能技术,可自动检测,一旦检测消毒柜中的物品有细菌,会自动启动消毒。目前,AI消毒技术在消毒柜领域的应用还相对较少。
油烟机中应用自带化油专利技术,通过智能热干洗技术,开启化油模式可自动将烟机内部油渍清除干净,保持烟机内部干净无油污。既不影响烟机正常运作,同时,油烟不进入到油烟机内部,也意味着细菌不会进入到油烟机内部,预防细菌的滋生。
针对热水器产品,在多重安全保护的同时,还增加了活氧水洗浴功能,能够实现对皮肤的深层清洁,同时可以保湿、杀菌,增强对皮肤各方面的保护。
客观来讲,今年行业都深有体会,疫情的影响有多大,特别是5月份时尤为严重。但从市场销售数据来看,到目前为止,康宝还是实现微增长。包括疫情影响最为严重的5月份,也实现了同比增长。因此,从增长的势头来看,我们对今年全年实现增长充满信心。而增长背后很重要的一点就是产品融入“大健康”相关技术,更好地抓住了“大健康”市场的机遇。
积极行动,紧抓政策红利。
不可否认疫情的确给实体企业带来极大影响,但我们也看到,从今年6月份开始,国家密集做出工作部署,通过各种措施来触动消费,各项政策落地见效,有力度、有作为。所以我相信国家有办法、有能力解决疫情带来的影响,企业要做的就是做好相应布局,抓住政策红利。
比如,8月份,商务部统筹指导各地商务主管部门组织举办家电消费促进活动、提升家电消费体验、优化家电售后服务,为消费者提供更多实惠、更多选择、更多便利。政策一出台,厂商立即积极响应。如,8月8日,苏宁易购宣布开启“千城万店促消费”家电补贴活动,康宝电器通过参加苏宁易购广州区域的活动,一场活动所实现的销售额超出预期,可以说是收效相当好。
根据国家提出刺激家电消费的政策,品牌及供应商和代理商三方都拿出了相应力度的政策,比如,以旧换新、送油卡等,只要是能够有利于转化率购买的方法,都在积极尝试,共同来促销售,相应就能够打赢这场销售保卫战。越是在市场不好时,品牌越要加大力度去做活动,与各零售卖场配合的活动、进社区做活动,以及在各种新渠道去发声等,康宝今年是多渠道多方法在积极跟进,每个渠道都有所产出。因此,虽有疫情影响,但只要能够走出符合自己的路,销售还是有保障的。
紧贴市场一线,做更精准的施策。
近几年,市场本身变化非常大,可能根据经验认为做什么活动有效,但过一段时间就会有更新的模式出来。特别是我国的互联网应用技术已经极为发达,销售模式的迭代速度非常快。这就要求企业,市场中所有接触消费者的地方,都要去跟进,这样才能够及时了解市场,了解消费者的诉求,政策的支持才能更精准和更有效,不浪费资源。
比如,康宝与京东的合作,用怎样的政策,做什么样的活动可以争取到更多的流量,增加有效转化率。针对京东线下的渠道,用什么样的政策与活动去激活用户,用什么样的方式来吸引用户,是主打高科技、服务还是换新方式或是补贴等,都需要与渠道进行积极沟通。
什么样的产品适合这个渠道,什么样的方法在这个渠道上能够有更好的效果,通过沟通,再进行积极的配合,才能够获得渠道的支持。
当然,品牌在与渠道的合作中,拥有主动权的核心还是在于产品好,受用户欢迎。因此,对于康宝而言,将消毒柜第一品牌的优势融入与渠道合作中,利用消杀技术,融入消毒这一“大健康”概念,有效发挥拳头产品的作用,带动其他产品。将消毒第一品牌优势,消毒核心技术优势,“大健康”领域的优势整体融入,康宝在与渠道的沟通中就拥有了自己的特色。
借鉴发展经验,共促行业发展。
每年的中国家电营销年会都是一场行业盛会,期望今年的中国家电营销年会,能够聆听到疫情之下依然能够逆势增长的优秀企业的成功经验分享,让这些成功经验通过中国家电营销年会的平台推广,助力企业、找准方向、增强信心。也希望中国家电营销年会能汇聚更多的企业共同参与和推进,相信,行业携手向前,一定会成功迈向2023年。
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