今日接着分享31-32个问题考试题~~~
三十一. FBA 发货有哪些注意点？
首先，就是亚马逊 FBA 发货操作及注意事项：
1）要明确 FBA 发货操作及注意事项：
贴标要求：比如：商品标签、货件标签、托盘标签。
2）FBA 纸箱及封箱胶带要求：
①纸箱重量：
例如：
美国：<=50lb (22.5kg), >50lb 贴 Team Lift， > 100lb 贴 Mech Lift 标签
欧洲： <=15kg , >15kg 贴“超重标签”> 15kg 需要打托
②纸箱尺寸：All<=63.5cm, 任一边>63.5cm, 需要打托
③纸箱叠放：不用打包带、松紧带捆绑，不用订书钉或尼龙纤维胶带，不能有铁钉或者木刺.
3）FBA 打托盘要求：
例如：
打托盘要求——美国
标准托盘： 木质托盘 1m * 1.25m
打托高度： <= 1.8 米 (含托盘底座)
打托重量： <=1500 lbs (680kg)
叠加托盘： 单层高度<=127cm, 双层高度<=254 cm, 空隙 min=8cm
其次，就是怎样选择合适的头程物流服务商?
1）海运、空运、国际快递的对比：
时效性因素： 库存量、促销时间点，淡旺季
成本因素： 货量、抛货重货、淡旺季
服务水平： 操作难易、丢货、少货
2）从物流服务商的服务水平来选择：
例如：透明经济的成本(物流成本, 关税及 VAT)、稳定快速的时效(SLA)、物流节点的可视性
及操作便利性(全程可追踪)等。
三十二. 新品扶持期应该做什么？
亚马逊的新品扶持期是产品成长的黄金时期，这个期间亚马逊也会有很多的流量给予扶持，
所以要好好利用。
说到新品期应该做什么，倒不如说应该更加侧重或者注重什么。因为无论是新品还是已经热
销品，都离不开运营的日常工作（核心侧重点就是引流 优化）。新品上架，就意味着所有环节都要做到近乎完美，才有可能打造出一个成功的 listing。
前期运营需要侧重于：提高曝光量。从关键词、广告、促销活动等方面入手吸引更多的流量。
在新品扶持的黄金期，我想大家都需要做好这几步：
1）对规则的了解和充分利用：了解亚马逊政策规则，了解目标站点的文化习惯和产品对应
的目标人群，指定销售目标，预售成本，销售方案，并熟悉并掌握亚马逊后台操作，各种运
营长工作日常的熟悉。
2）产品和思想上的准备充分：在选择一款产品上架时，必先做好前期的调研准备，无论是市场调查、还是 listing 优化、推广计划等等。
一个新品（选品时）在上架之前必须严格的过质量关、痛点分析、改进优化等；其次，上架时（创建 listing）就是需要在标题，关键字，图片宣传，卖点分析等上做好充分的准备，确保以最佳的姿态一次性展示，而不是想着卖着再慢慢修修补补，那样就浪费了。一句话：没有充分的准备，不是最佳的姿态，不要草率上架。
具体到 listing 成败的几个基础点：
①标题：（相当于“勾魂散”，产品的精华浓缩的焦点，起到最佳的吸引眼球的作用）
标题权重是从左到右依次递减，核心关键词在前，品牌在中，卖点在后。具体标题怎么写，
很多卖家也有自己的心得和模式。
②关键词：（相当于“锁”，客户通过“锁”寻觅“钥匙”，匹配得很多，你的是否是她寻觅
的心爱“钥匙”）
新品上架，没有曝光没有流量，此时为了能够增加自然搜索结果抓取的可能性，前期准备的
产品相关关键（无论是参考对手，还是软件工具精准分析抓取）就很重要了，在布局时就要
尽可能涉及到大关键词、核心关键词、长尾关键词。
③图片：（相当于“海报”，客户相当于“戏迷”、“电影迷”等，一份份精彩的“海报”能让人神往，跟你走）
主图：（尽量视觉效果突出、像素具备缩放功能）
附图：（色调搭配，对应展示细节卖点功能用途等）
④五点描述：（相当于“机密”，客户相当于窃密者，能轻易拿到核心机密，就相当于完成窃取机密任务）
写出产品的最大卖点，刺激购买欲望，突出与市场上其他产品的差异化，写出顾客的心理和预期，产品的适用范围，给出产品的质量保障，确保无后顾之忧。
⑤详情描述：（相当于“说明书/故事书”，客户相当于学习者，在这里可以找到最直接的解答）
有 A 页面权限的更要珍惜使用。
产品的功能，特殊卖点，目标群体，规格尺寸参数，使用场景效果。
重点是吸引客户，抓住需求，展示全面，页面简洁。
⑥Search Terms 等其他后台设置的布局。
3）日常运营的配合：（相当于“幕后主使”，客户看不见，但他很重要）
例如：查看销量和销售金额、处理邮件和纠纷、跟进客户差评、处理 FBA 发货、新品开发、检查 CPC 广告、Listing 优化、PMC 工作、数据分析工作等。
4）低价：价格的管理（之前的策划和预算），有计划的营销方式，降低价格是新品常推的杀手锏，也是一种比较客观的方法，一般会比同行卖家低个 2-3 美刀，刺激消费者的心理价格误差，从而促成成交，以此获得好的 Review，促成良性循环。
5）站内广告：在新品上由于没有权重，曝光少，流量少，站内广告（PPC）是新品的首选。
因 PPC 广告拥有流量精准、转化率高的优点，可以获得更多的曝光和流量，另外，如果店铺有产品 Review 的话，会很大程度上提升站内 PPC 广告的转化率。6)使用 FBA 发货:（相当于“倍增器”，客户就像开“老爷车”，“倍增器”的有效保障，动力不在困扰）
FBA 配送优势：
①增加 Listing 曝光，吸引更多 prime 流量。
②提高 Listing 排名，帮助卖家获得购物车，提高客户的信任度。
③亚马逊专业客服提供客服与退货处理全套服务。物流引起的差评 feedback 不计入 ODR。
④ 参加亚马逊的大促销活动，如 LD、BD 等。
⑤客户到货时间享受 FREE Two-Day Shipping；FREE Same-Day；FREE 2-hour delivey。
免费资料，爱要不要！
最后，祝所有跨境人虎年大卖！大卖！大卖！
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