作为职场新手我们在每天办公室工作中都会遇到各式各样的问题.,我来为大家科普一下关于口头汇报工作的模板?以下内容希望对你有帮助!
口头汇报工作的模板
作为职场新手我们在每天办公室工作中都会遇到各式各样的问题.
尤其是见领导!
今天和大家一起聊聊日常工作中怎么对领导安排的工作进行汇报。
回复和汇报,大的原则是赶早不赶晚,以不耽误事为底线。
在这个前提下又要适当注意时间点的细微差别。
01
一天当中,什么时间点去汇报工作最合适?
上班半小时内去?
领导刚进办公室,你就去向其报告,是不是有种催其赶紧工作的意味?这在心理上让人产生反感。
另外,领导刚到办公室,可能还没有迅速进入工作状态,这种情况下你报告的事项有多少他能领会接受?
更重要的是,领导可能一来单位,经过一晚上的思考或者接到上级通知,有更加重要的事情需要处理,这种情况你去报告是不是自讨没趣。
比如,员工在刚上班时去找领导汇报工作,领导正好有很重要事情需要处理,还没等领导开口,领导直接说,“今天我很忙,你有什么事明天再说!”就会让彼此很尴尬。
下班半小时内去?
忙了一天,身体已经很累了,而且这个时间点,人的内心大多是期望着快点下班回家,甚至可能已经收拾办公桌、关了电脑就熬着时间呢。
还存在另外一种情况,可能领导下班有计划,例如聚会、会朋友、看望父母等等。
此时你去汇报,是不是很扫兴,让领导期待下班的美梦破碎。
如果工作量大,是不是意味着不能准时下班,那么他还会很心情平静地听你汇报工作吗?
你得到的很可能就是“明天上班再说吧”的回答。更为糟糕的是批评。
上班中部时间段去?
为何选在上班的中部时间段汇报工作呢?
一是领导进入了工作状态。
二是你可以通过向办公室工作人员打听领导当天的工作量、心情等等,从而视情况决定是否去汇报。
如果领导没有很紧急事、心情又好,那么前去工作汇报,是不是效果完全不一样。
上面均是一般情况,如果存在紧急特殊情况,应该根据实际而定。
例如,昨天领导交代你某项工作并说今天要看成果,那么最好一上班就去汇报,这样能够掌握主动。
一周内何时回复?
一件相对长期的工作,什么时候回复?
截止时间之前,适当留有预期,可以选择在办理时限的中后期。
为了说明的形象、直观,将这个相对长期的时间设定为一周时间。
例如,周一接到上级通知办理某一文件,需要在下周一之前上报。
建议:在周三下午、周四上午左右向领导进行工作办理回复。
即使此项工作简单,一天就能办理,但也请不要在周一、周二办完就立即向领导回复。
因为:
一是办得太快,领导不自觉地会认为你工作可能不是很认真负责、严谨细致,感觉有敷衍的意味;
二是离上报时间还早,呈送给领导时他可能不会立马签批(因为他实在太忙,有其他更紧急的文件要签批),于是就压着,一压很可能就忘了,需要你过后再次催办(这样的事情很尴尬);
三是正是因为时间还早,很可能领导直接打回来让你再全面仔细办理。
第三种情况,对于写材料的人深有体会,经常会说“时间还早,材料你再拿回去好好打磨打磨”。
为什么选择在周四左右,而不能太晚?
因为:
一是太晚,当领导想起工作并向你催办的时候,你就失去了主动权。
二是如果周五汇报,假设材料存在问题,需要返工,重新修改,那么你只有牺牲自己的周六、周日休息时间来加班办理了。
三是太晚,还可能存在领导临时出差或者参加会议,领导都找不到,怎么签批报送?
之所以选在周三、周四左右,那是因为:
一是该项工作你已经办理了两三天,不会产生敷衍的感觉;
二是即使出现问题或者领导出差,你还有1-2的预留时间。
不过,上面仅仅是一般情况,要具体根据领导而定。
一件长期工作,什么时候回复?
全部办理结束之前,请阶段性进行回复。
在机关工作,有时候也会遇上某些长期性工作,例如开展质量专项整治活动、安全生产大检查、档案清理等。
这些工作可能需要3个月以上甚至更长的时间,不是一朝一夕就能够办理的。
那么,这种工作就不能等到全部办理结束之后再向领导进行工作回复。
建议,如果该项工作明确分几个阶段开展,那么请在每个阶段工作结束后进行回复;
如果没有明确分阶段,那么自己也应该根据工作进度、工作量分几个阶段,主动向领导进行回复。
这样做的好处是:
一是能够让领导知道你一直在着力开展此项工作,说明你重视了、尽责了;
二是能够让领导及时了解该项工作的动态,这对一个领导来说十分重要,领导最担心的就是自己分管工作不在自己掌控之内。
上述这两点既让领导有了安全感,也表达了你的态度,如此做事,领导能不喜欢吗?
此外,还存在另外一种特殊情况:
如果该项工作在开展过程出现阻力、存在困难,请及时向领导汇报,不要自己担着、兜着。
因为:
一是领导的视野比你广、资源比你多,他会给予你指导、帮助;
二是假设以后真出了问题,你不汇报,那么就全得你兜着,你已经汇报,最后追责时你可能就没那么大责任了。
02
别让你的工作白做
一分布置,九分落实。
汇报内容要突出重点
汇报材料和发言提纲写文要短,说话要简。
如果想要短、要简,就必须要有重点,最好先说结果。
例如:
某企业的资产重组工作进展顺利,第一阶段已经完成,目前成功处理1家僵尸企业,成功与济南市国资委达成了战略合作意向 ,我们将按照有关程序对当地一家**行业的国有企业进行收购工作,本月15号之前,我们将草拟一份收购计划。
这是典型的三段论:
现在工作干得怎么样了?
下一步打算干什么?
下一步的任务,什么时间交作业?
如果这之中有困难也可以汇报困难,如果没有,就一针见血,提纲挈领,纲举目张,干净利索,详略得当即可。
汇报工作,不要面面俱到,也不能面面俱到。
重点就是结果,就是成绩,就是难题,就是方法。要详细汇报处理问题的方法、工作的进度、下一步的打算,汇报人一定要处理好主要矛盾和矛盾的主要方面,把握好宏观和微观的问题。
汇报思路要逻辑清晰
汇报工作一定要有逻辑,逻辑是什么?
通俗地说——
是先后,是章法,是程序,不管是先说过程还是结果,不管是总分总,还是总分,都是讲话的逻辑。
我在给主要领导汇报之前,都先做一番功课。
一是写一个提纲,列出1.2.3,防止有遗漏;
二是对照镜子,提前模仿一遍,看看时间是否超标,看看语速是否过快,看看逻辑是否清晰,看看详略是否得当。
考验无处不在,功夫要下在平时,这就要求我们汇报人员要提前做好充分的准备了。
汇报频次要因人而异
有的领导喜欢静,不喜欢被打扰;
有的领导喜欢当甩手掌柜,放权给下属,如果事事汇报会被认为是没有能力。
有的领导喜欢找一把手当面汇报工作。
汇报工作一定要分清自己的岗位角色,掌握好领导的时间空白,分清事情的轻重缓急。
明明大家都急着赶时间办正事,后面的人也在排着队请求签字、审批,你拿着自己那些“无关紧要、不疼不痒”的事情,翻来覆去、没完没了,给领导造成了很大的困扰。
如果事事都需要汇报,部门经理和中层干部存在的意义又是什么?
汇报困难要罗列选项
任何一项工作都有开头、过程、结果,在开展中也要谋划、协调、攻坚,汇报工作不仅仅要有反馈、说重点、讲逻辑,更重要的是把问题和困难说出来。
工作是你干的,有什么困难?下一步怎么干?有哪些最坏的可能性都需要你给领导汇报。
有的同志,有困难喜欢自己扛着,可是你扛得下来吗?有困难不找组织,不给领导汇报,出了问题,责任你能承担得起吗?
例如:
不是:领导,我们怎么办?
而是:出“选择题”,让领导做选择。
在工作中我们要谨遵教诲,切实抓好工作落实。
同时,在抓好落实过程中,我们也要做到有效地汇报工作。
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