01客户的重疾保单一直没缴费，马上要过60天宽限期了，再不缴费保单就要失效了，我来为大家科普一下关于怎么更改保单服务人?以下内容希望对你有帮助!
怎么更改保单服务人
01
客户的重疾保单一直没缴费，马上要过60天宽限期了，再不缴费保单就要失效了。
虽然保单失效后2年内可以向保险公司申请复效，但存在健康情况不满足要求不能复效的风险，那就意味着失去了保障，只能做退保处理了。
即便能复效，万一在这期间发生风险，或者复效后等待期内发生风险，那损失也是巨大的。
可是，打电话不接，发微信也不回，真是着急！
只能上门寻找了。
按照保单上的地址寻到了客户家里，敲了会儿门无人应答。
问两边的邻居，都说不认识不清楚。
在城市里就这样，同一屋檐下却不知道彼此是谁。
没办法，只能在门上贴了张便条，希望客户能看到。
开心的是最终接到了客户家人的电话，说保费已经存上了。
02
记得10年前也发生过类似的情况。
当时接手的是一份孤儿保单，电话已经停机。
按照地址寻过去，结果是客户租住的地址，早已经换了几波房客。
当时朋友网还比较流行，于是在上边搜客户的名字，根据已知的条件锁定了几个人，于是给他们留言说明情况。
最后，还真收到了本人的回复，说已经离开北京了，保单不想再继续拥有了。
没有感动客户，签大保单的桥段。
也没有因为提醒及时，从而让客户避免重大损失的桥段。
但很好地履行了保险服务人员的责任！
03
你的保单有紧急联系人吗？
现如今，人们之间的联系很便捷，也很脆弱。
换个城市、换个手机可能就从人间蒸发了。
可以将家人和最好的朋友的联系方式告诉你的保险服务人员，如果有紧急情况联系不上，可以联系他们。
也可以将保险服务人员的联系方式，告诉你的家人和朋友，特殊情况下你的保单有问题，可以及时的联系。
比如我的某客户因为一些原因失去了人身自由，他的家人和朋友联系上了我，后续保单上的事情由我们一起来处理，没有因此而中断保障。
04
你的家人知道你买了保险吗？
在网上有人提问：出险了保险公司会主动去理赔吗？
除了重大的公共灾难事件，保险公司会主动去排查理赔外，保险公司一般不会去主动理赔，因为保险公司也不知道你发生了风险。
更有奇葩的人说，保险公司为什么不能每月给客户打个电话，排查一下呢。
骚扰不骚扰的另说，就说每个月会接到一个问你有没有死亡、残疾、重大疾病、去医院看病的“祝福”电话，我想大多数正常人是受不了的。
理赔还是需要本人或家人主动地去申请的。
可是家人知道你买过保险吗？
尤其是互联网保险，很多都是电子保单，买过什么保险，买过多少保险，一般只有本人清楚。
本人身故或失去意识，家人哪知道去理赔呢？
最终买的保险很可能白买！
所以，买过保险的一定要做这个动作：
将电子保单打印出来，与纸质保单一起放在家人容易找得到的地方。
或者在电脑桌面上建立一个文件夹，放电子保单、保单汇总表等保险相关的资料。
最后
快与你的保险顾问一起梳理一下你的保单，设置几个紧急联系人吧！
也将你的保障情况，和保险经纪人的联系方式告诉你的家人和朋友吧！
选择合适的产品只是开始，风险管理永远伴随终身。
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