1. 为什么在学信网上查不到学历？
有的同学在学信网查询学历的时候，会有查不到的情况，那是为什么呢？主要就是以下几种情况：
（1）学历是假的；
（2）民办大学的证书，这些民办大学俗称“野鸡大学”，是不受国家承认的；
（3）学历是02年以前的，因为学信网是02年以后才开始有的，这种情况只需要在学信网上面认证一下学历即可。
2.如果想要认证2001年以前的学历信息，该怎么做？
2018年7月1日起，凡2002年起已在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书，原则上实行网上查询和电子认证（即免费申请《教育部学历证书电子注册备案表》），不再受理和出具书面认证报告。
对于2002年以前的高等教育学历证书，以及2002年之后未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书，如有需要，可通过学历认证页面免费申请书面认证报告。
3. 可以免费申请书面认证报告的高等教育学历证书范围有哪些？
2018年7月1日起，可免费申请书面认证报告的高等教育学历证书包括：
（1）2002年前毕业的高等教育学历证书；
（2）2002年（含）之后毕业但未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书（如何查询学历证书是否已注册——您可通过注册登录学信档案进行免费查询。另外当您通过学历认证网上申请系统或现场办理书面学历认证时，系统会检测您申请认证的学历证书是否已在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册，如已注册将无法提交书面认证申请。）；（3）未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的学历证明书（什么是学历证明书）；注：以上高等教育学历证书仅可申请并出具一次书面认证报告，不再重复受理。认证报告丢失或需获取多份报告的，可通过认证报告查询页面下载打印电子版报告。（4）原则上不再受理高等教育学历英文书面认证，可在中文书面认证报告出具后，登录“学信档案”在线申请电子版报告翻译件（英文）。
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