长沙23岁的宁先生,刚毕业参加工作。
不久前,他在长沙五一广场附近逛街时,被一名拉客男子以免费体验为由,带至药王街里的一家“清颜堂”专业美肤连锁机构进行面部祛痘美容。
然而,让宁先生没想到的是,说是免费体验,结果在接下来的半个月的时间里,宁先生在这家门店内的花费竟高达10万多元,其中还有4万元的贷款。
这其中暗藏怎样的猫腻呢?来看真相记者调查。
-01-
五一广场地铁口遇“祛痘”拉客族
“免费体验”?首次就花近万充会员
半月陆续消费10.4万
“帮忙”办理网贷4万余元
宁先生刚从五一广场地铁站出来,就碰上了一名发卡片的男子。
对方很是“热情”,再加上对方宣称免费体验祛痘,于是宁先生被男子带到了药王街的这家“清颜堂”专业美肤连锁机构。
从宁先生提供的治疗前的照片来看,他脸上当时看不出明显痘痘痕迹。
付款记录显示,当天宁先生除了支付1340元,还在这个“即分期”平台,办理了一笔7660元的“祛痘贷”,合计9000元。
然而事情并未就此结束。因为办了会员卡,三天后宁先生预约第二次来到了门店。
对方不仅是办网络贷款,还怂恿宁先生开通花呗借钱来消费。就这样,在此后的几次预约到店体验,对方以各种理由,让宁先生继续消费。
从宁先生的经历来看,店家在一次次引导消费,甚至还全程陪同去银行取款,开通花呗借钱,办理网贷,可谓是挖空心思让宁先生花钱。
这才在半个月时间,宁先生在药王街“清颜堂”专业美肤连锁机构“治痘痘”竟共计花费10万4千元。
宁先生的姐姐表示,她怀疑这个美容机构就是去骗那些涉世未深的男学生,一步一步诱导他们消费,把他们能骗出来的钱全部骗出来。
-02-
专盯年轻男女发卡推销
将记者带至“清颜堂”
免费体验就是按脸
挖空心思打探体验者收入
洗脑推销高价祛痘套餐
随后记者深入调查发现,这家“清颜堂”药王街店派出了多名“拉客族”,在五一广场附近,专门将目光锁定在年轻懵懂的男女身上,以免费进店体验为由,继而采取一系列话术,引导消费。
为了一探究竟,记者也来到了五一广场附近。此时,街边上正有几名神秘男子,在向过路的年轻男女发放这家“清颜堂”门店的卡片。
男子表示,可以免费体验祛痘,随后将记者带到了长沙药王街的这家“清颜堂”专业美肤连锁机构。
随后男子便离开了,一名年轻女性工作人员指引记者躺在店内大厅的床上,开始体验。
而所谓的体验,就是一名工作人员用手指在记者脸上轻按,并不时的用一张棉纸巾擦拭。
没想到这名女子倒是开门见山,直接试探起记者的年龄、工作状况。接下来,她更是毫不避讳,问起了记者的收入水平。
而谈及为什么喜欢问顾客这么多个人问题,女子的注意力仍然关注记者的收入水平。
在简单给记者面部清洗后,门店工作人员表示,可以先花200元,清痘痘再修复。很显然,这与先前“拉客族”宣称的免费体验祛痘不符。
而接下来,在了解到记者有一定消费能力后,“清颜堂”长沙药王街店这家门店店长强烈建议记者做一个12888元的祛痘、祛痘印套餐。如果再祛痘坑需额外再加3到5万不等。
眼看记者犹豫不决,这名负责人直接说出这样的话。声称“不解决痘痘和痘印问题,会让皮肤腐烂”。
这类的话语,难免不让顾客因担心而消费。
-03-
多次提到不祛痘“皮肤腐烂”
皮肤科医师:纯属吓唬人
执法调查存在诱导消费
承诺整改退还全部费用
类似皮肤腐烂、后果严重等关键词,沟通过程中,“清颜堂”长沙药王街店的这名负责人提及多次,对于消费者而言,听闻过后难免会有所担心。
那么,面部长痘真的会导致皮肤腐烂吗?省人民医院皮肤二科肖伟荣医生表示这纯属吓唬人。
随后,记者向长沙坡子街市监所投诉了这家门店。
在接到投诉后,长沙坡子街市监所执法人员赶到现场,在仔细查看了记者的取证视频后,指出门店存在“诱导消费”等行为,责令其整改并退还宁先生包括贷款在内的全部费用。
随后,执法人员要求“清颜堂”长沙药王街店负责人来到现场,对方承诺立即整改,同时退还先前宁先生的全部费用。
经协调,目前,门店已将宁先生包含贷款在内共计10万4千元的费用,全额退还到位。就其拉客、诱导消费问题,执法人员正在进一步调查。
同时,省人民医院皮肤二科肖伟荣医生表示,青春痘也称为痤疮,与自身激素水平、饮食结构、遗传等多方面有关,属于皮肤疾病,影响美观以及心理健康,患者应前往正规医院就诊。
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编辑 | 早鱼
审核 | 水各
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