目前关于ofo小黄车押金难退还的新闻已经过去两个多月了,这几天虽然比较消停,没有像之前一样,直接登上微博热搜。但是仍然有很多关于ofo正在寻求“下家”和“没钱要破产”的流言。最让人气愤的是官方到现在还是没有发布任何关于退押金难的说明。
反而ofo的官方微博和微信公众号,仍然每天照常更新,丝毫没有一丝“大厦将倾”的迹象,不了解内情的人,可能根本都不知道小黄车正处于生死存亡之际。就目前现状来说,ofo收到的投诉量已经翻了13倍了,在黑猫平台上已经达到25623条了。现在的ofo押金退还也开始越来越难了,趁着现在ofo官方还没宣布破产重组之际,没退的赶紧退了,否则到时候是真的退不出来了。
小编结合自己退款的真实经历给大家总结了几条实用方法,希望大家能够成功退款!
1.支付宝
首先可以去找支付宝的人工客服,反馈ofo不退押金,支付宝会联系ofo,ofo可能会给你打电话。然后还可以通过搜索ofo小黄车的生活号,找人工客服的那一栏去排队,等到了跟客服反馈问题。
2.ofo共享单车app
下载app,然后也是去找人工客服,排上了之后跟客服反馈问题。
3.打客服电话
电话是4000507507,这个电话是非常难打,想打通非常考验人的耐心。工作时间是7:00~21:00,建议在早上七点就开始打,容易一点打通,打通后直接按2,因为2是关于报案的,客服容易接。
4.投诉
推荐黑猫投诉平台,是新浪开发的,也是唯一一个受到ofo客服回复的投诉平台,打12315也没啥用,录完音后就没有得到任何回复,直接下载app就可以投诉了。
最后还有非常重要的一点就是你的退款日期了,没有超过15天,客服也不会帮你退的,退了的都是极少数。但是可以退余额,先把余额退了也行,然后慢慢等满十五天就能退款了。这就是目前比较有效的,有过成功案例的退款方法,希望大家都能要回自己的押金!
走过路过的朋友,觉得对您有帮助的,麻烦点个关注和赞,转给需要的朋友和家人,让属于你们的钱还回来!
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