在京津冀协同发展的大背景下,越来越多的河北保姆走进北京的千家万户,尤其在老人陪护和母婴护理方面,河北家政服务行业向京津市场的整体拓展,在帮助了贫困山区人口脱贫致富的同时,还解决了北京对家政服务业的诉求。

故事:进京当保姆,46岁还在学

春节刚过,家住河北定州市的张荣建就忙着收拾行装踏上了前往北京的列车。

年前,在京津冀家政养老行业人才输出基地组织的双选对接会上,张荣建与北京一家客户签下了育婴员的合约,过了春节就上岗。这已经是她在北京的第二份保姆工作了。

张荣建今年46岁,看起来比实际年龄年轻许多,她的普通话说得很标准,喜欢笑着说话,让人感觉和善质朴。她做家政工作三年了,从去年开始在北京做育婴员。

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▲张荣建和她照顾的孩子合影。

“育婴员必须掌握对婴幼儿的基础照料技能,而且,北京家庭还非常看重是否掌握早教知识。”张荣建说,她在北京的第一个客户家里,从孩子出生三个月时开始带起,一直带到孩子长到九个月。半年的时间里,她觉得北京客户普遍重视孩子的早期心智开发和教育问题。

张荣建说,那位客户家里有两个孩子,老大上幼儿园,平时都由姥姥接送。孩子的妈妈工作特别忙,基本上没时间陪孩子。她平时带老二,老大从幼儿园回来后,她还要跟孩子聊聊幼儿园里的事儿,帮着孩子解决一些问题。实际上,两个孩子的事儿她都得上心关注。

“(当保姆)照顾孩子,最重要的就是有爱心、细心、责任心;更要有耐心,得嘴快、脚快、手快,寸步不离。”张荣建说,那家客户对她的工作很满意,希望她一直干下去。但是,她因为在回家收玉米时手受了伤,只好辞工休息了一段时间。

“说是休息,但除了调养身体,我还回培训学校继续学习了。我觉得,自己在早教技能方面还要再提高。”张荣建说,26天的集中培训让她受益颇多,比如学习了精细动作、大动作等感觉统合训练等早教课程,在以后的工作中就可以用来锻炼孩子的心理素质,培养孩子以后走向社会的能力了。

张荣建说,北京客户对保姆的素养要求越来越高,她还报名参加了高级育婴员职业资格证书的考试。

张荣建以前在保定一家红木家具加工厂工作,经人介绍到河北华珂家政服务职业培训学校参加了育婴员的免费培训班。当时,学习周期共38天。回忆起接受培训的日子,张荣建语气里带着自信,“我们白天上课,晚上复习,学校定期还要考试,考场有监控,还有监考老师盯着我们,确保我们真正掌握好每个技能,通过定级考核我们才能上户服务。”

谈起进京做保姆,张荣建说,“我没觉得保姆这一职业低人一等,也不认为这是‘低三下四’的活儿。我认为,现在社会上每个人都是在为别人服务,我们做好自己的工作就行了。我觉得关键是真心相待,将心比心,只要踏实工作,付出辛苦就会有收获。”

张荣建有两个孩子,大儿子正在上大学,老二读初中。她做保姆每月有四天休息时间。“定州离北京很近,乘动车仅需一个小时。”她也能在休息日回家照看一下孩子。

“我在北京一个月能赚七千元,可以供孩子们好好读书。”提起自己的两个孩子,张荣建语气温柔,“我想继续努力工作,让孩子们的生活越来越好。”

深度:精准对接北京客户,打造河北家政品牌

虽说河北的家政人员在北京比较抢手,但在与北京市场的对接合作上信息不对称,更多是个人和中介行为,资源很难得到有效配置和优化。

去年8月份,河北在北京设立了京津冀家政养老行业人才输出基地,迄今已与北京家政服务企业开展了6次双选对接会活动,为百余名河北家政服务人员在北京找到了服务岗位。张荣建就是在双选对接会中上岗的河北保姆之一。

在北京市丰台区西四环旁,一座三层小楼就是京津冀家政养老行业人才输出基地。该基地负责人、河北福嫂家政服务有限公司董事长张文杰在接受记者采访时介绍,基地作为河北家政服务人员向北京输送的中转站,致力于打造河北家政服务的优质品牌。

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▲张荣建参加专业培训。

张文杰介绍,基地除了为河北家政服务人员在进京中转期间提供保障外,还为家政服务人员在京二次求职期间提供免费食宿、对接服务和心理疏导,同时还提供法律咨询,保护在京河北家政人员的合法权益。

“北京是个大市场,来自全国各地的家政服务企业都到这里参与竞争,打造我们河北的优质品牌,能增加我们的竞争实力。”张文杰说,尽管河北的家政服务人员已经在本省接受过专业培训,但是到了北京后,还要进行岗前培训。该基地将与北京培训机构共享师资、统一教材,按照北京家庭需要培训人才,解决了河北家政人员的岗前培训,双方合作更加精准化。“这样既减少了成本,又节省了时间。”基地还将建立河北家政服务人员诚信体系,对每个上岗的服务人员评星定级,公开透明。

张文杰表示,京津冀家政养老行业人才输出基地在进行劳务培训的同时,也搭建起企业交流沟通的平台,定期举办推介会,为河北的家政服务企业提供办公场所,对接北京市场。打造一个集技能提升、劳务输出、创业帮扶等为一体的综合性家政服务平台,在北京市场培育河北的服务品牌。未来,基地还会发挥更大的作用,将从家政服务人员输出扩展到劳务输出,预计每年为北京市场输出3000人至5000人。

展望:协同合作,协同惠民

据了解,目前北京有将近60万名家政服务员,但整体上仍然存在缺口。老人陪护、病患护理和婴幼儿看护,是北京需求量最大的家政服务业态。根据北京有关部门的规划,到2020年,北京要建设1000个社区养老驿站,需要15万养老服务从业人员,家政人员缺口还很大,对于河北家政服务行业的从业者来说,北京市场大有可为。

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▲张荣建参加专业培训。

根据京冀两地人社部门签署的《京冀关于发展家庭服务业合作框架协议》,河北省每年将向北京输送合格家政服务员5000人以上。越来越多的高素质家政服务员进入了京津家政服务市场。大部分的河北保姆技能全面,懂科学的护理服务和健康指导,同时拥有吃苦耐劳的优良品质,因此,众多的河北保姆走进北京家庭,名气也越来越大。据了解,自2015年以来,河北已向京津两市输送家政人员24000余人。

在京冀家政合作的框架下,将人力资源流动与产业升级融合,进一步提升家政服务的专业性,更精准地为客户提供需求,这样才能将“河北保姆进京”的故事讲得更加生动。

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大数据

大数据:60万人与5000人以上

据相关部门统计,北京每年月嫂需求在10万人次左右、育婴师在12万人次以上、养老及住家保姆在30万到40万人,每天保洁量需求50万到60万单。其中,月嫂、育婴师岗位以中高端需求为主。

根据京冀两地人社部门签署的《京冀关于发展家庭服务业合作框架协议》,河北省每年将向北京输送合格家政服务员5000人以上。自2015年以来,河北已向京津两市输送家政人员24000余人。

转自 燕赵都市报

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