【雨霖铃专栏】
同情心和同理心
原创作者|枫叶国Sara
本文为枫叶国Sara原创投稿，校长传媒获得原创作者授权发布
英文当中的Sympathy 和empathy这两个词在字典里的解释都是同情，看似意思相近，实行起来却差之千里。我个人的理解是，sympathy是同情心而empathy是同理心。
美国休斯顿大学教授布芮尼‧布朗（BrenéBrown）曾经演绎过一段关于 sympathy and empathy的动画小视频。视频中的小狐狸代表着处在困境中的人，熊代表路人。
狐狸感觉一切都糟糕透顶，仿佛掉进了一口枯井，四周一片黑暗，头顶一片乌云，走到哪里都会被糟糕的心绪淋湿。
而熊看见了处在困境中的狐狸，顺着梯子爬到了井底。
他把自己放在一个和狐狸相同的位置上，很认真地对狐狸说：“你不是一个人”。
这就是人们常说的同理心，感同身受，设想自己也处在相同的位置，相同的事情也发生在了自己身上，在人与人之间架起了一座沟通的桥梁，将支持和鼓励传递到他人的心底。
而同情心，就像这只长颈鹿，高高在上，头顶蓝天，沐浴在阳光里，低头询问：“情况很糟吗？要不来一块三明治？”
刚来加拿大学习期间，我经历了两件小事，让我对同情心和同理心有了更深的理解。
1.某天我要去听一个讲座，很快就要开始了，我很着急，但是弯弯曲曲的走廊对于方向感很差的我来说，又像迷宫一样难以辨别。于是我怀着一线希望问一个路人：“请问XXX礼堂在哪里？”路人仔细审视着旁边的引路牌，然后示意我向某个方向走去，我说了声谢谢，同时有些不好意思地说：“我方向感很差！”本来只是随意的一句话，我以为至多换来路人的一声轻笑。可是他却认真地回答我：“我的方向感也很差！”
2.刚开学的时候，我对小组讨论这种授课形式还比较陌生，教授布置小组任务的时候说了一连串要求，我根本没来及反应，周围的同学就已经行动起来了。我颇为尴尬地愣了好几秒钟，不知道该从哪里着手。这时，一名同学叫住我：“Sara,你想在这张纸上写一些对这个问题的看法吗？”我顿时松了口气：当然！像这些具体的任务我完全是可以胜任的。于是我很开心地参与完成了小组任务。课后在咖啡厅遇到这位同学，我十分感激，大致和这位同学聊了几句。我颇为惆怅地说：“有些时候，我不知道上课应该做什么！（Sometimes, I just don’t know what to do）” 那位同学耸耸肩，坚定地回答我：“我也经常不知道呀！” ( Me neither)一脸“这再正常不过了”的表情。
最令我感动的，并不是他们对我的帮助，而是他们没有以一个“正常人”的姿态，居高临下地同情或安慰我，而是以一个平等的身份，坚定地告诉我，我也是属于“正常人”的一份子，大家都一样。
从同情心到同理心，从事不关己的姿态到将内心柔软的一面示人，一个细微的转变，却足以温暖无数个寒冷的冬天！
