作者:任尚坤
来源:商业人物(ID:biz-leaders)
辛巴很红,人称快手一哥,直播卖货分分钟上亿。
不过他最近被知名打假人王海打假,有媒体说他有牢狱之灾。起因是由辛巴团队推荐的燕窝产品被检测证实只是一碗糖水,蛋白质含量0,燕窝酸成分也不值一提。
近日,澎湃新闻专访了燕窝事件曝光者张红。访谈内容显示,此前一场直播中,辛巴团队对涉事燕窝品牌方的电话号码予以遮挡处理,而张红的个人信息未得到同等保护。随即,张红收到大量侮辱性留言,骚扰恐吓电话不断。张红称已确诊抑郁,辞职、搬离住所。
涉嫌虚假宣传、涉嫌知假售假、涉嫌个人信息泄露三宗罪,听起来有些严重。辛巴把矛头对准了燕窝的供货商,坚称“不知情”。而关于隐私泄露一事,辛巴尚未回应。
其实,班房生活已经改变过辛巴一次。他当年在日本被关了63天,然后被驱逐回国,从一个跨国倒爷进化为直播圈主播,才赶上了日后热钱涌动的风口,有了艺名“辛巴”。
辛巴本名辛有志,黑龙江哈尔滨通河县籍。他初中辍学,欠了一屁股债,跑到日本。在日本,他做过各种杂工,吃了些苦头。他被日本警察盯上是因为雇人抢购囤货,倒卖纸尿裤。
他雇的是三个中国籍厨师。这几个人扫荡了当地的药妆店。一间80平米的仓库内,日本兵库县警方发现近1万包花王纸尿裤。据辛巴透露,一个月贩卖纸尿裤回中国的收入就有十多万元。单2013年,他卖出了货值700万元的纸尿裤。
日方以违反《出入境管理法》逮捕并关押了他们。辛巴对日本警察说自己没有雇人去买纸尿裤,也没有付钱给他们。但后来他面对中国媒体时又推翻了这句话,称人家把东西卖给他,付钱是正常的,不管对方是厨师还是什么职业。他就是个贸易商。
跟日本警方周旋应该算辛巴的一次滑铁卢,他不得已回到东北老家,开了个淘宝店,又误打误撞,成为YY上一个名不经传的小主播。那年他24岁。
如今,6年过去,用炙手可热来形容他并不过分。他收徒、骂街、做慈善,软硬兼施。转战快手并坐拥7100万粉丝,对平台来说,辛巴已经有尾大不掉之势。
他现在不常露面,用“一年只播几次”的方式来宣示他在快手不可撼动的地位。他说要退隐幕后专注自己更为擅长的供应链,另外培养徒弟、壮大辛巴家族。
两个月前,辛巴的女徒弟安九,一个自称海外生活十几年的富二代,在直播间嘲讽看不懂她设计风格的粉丝都是“城乡结合部”。
辛巴在直播间训斥她:
“城乡结合部什么意思?我现在就告诉你,你设计的东西就是垃圾。我很少很少见人,但我见到老百姓永远都是鞠躬致敬,不管在任何场合,你传承不了我的理念,不要毁了我的理念。我没有一天不鞠躬,我曾经的身价和现在的身价,一切都是直播间给的……”
辛巴训斥徒弟的景象时常出现。快手上,他的自我介绍是:农民的儿子,百姓主播。他称呼粉丝为“家人”。面对家人,他经常一把鼻涕一把泪。
而另一边,品牌方总被捆绑着上热搜。直播卖手机时,辛巴临时要求华为送耳机,华为不同意,他就鼓励粉丝退货,喊话荣耀老板,“我亏了4000万交你这个品牌都没交下,不好意思我不交了”。今年8月一场直播,他称自己给快手老铁补了1200万差价。但事后快手发布的声明显示,那次补贴总额不超过600万,由快手和辛巴共同承担。
辛巴的直播间里,充斥着豪车美女、东北腔国骂还有成百上千万的真金白银。你说他粗鄙、狂妄,他也在用实践证明着这一点,可粉丝们并不Care,站队、叫好、顶礼膜拜。据辛巴自述,“家人”普遍为25-40岁,其中三四线城市人群占90%以上,年收入在3万元左右。
吃透了用户和平台规则应该才是辛巴的杀手锏。演技锦上添花。
有媒体称,辛巴成功正是在快手几大家族的复杂斗争里,演活了师父和儿子两个经典角色。快手发展初期,头部主播得抱团稳住地位,他们需要众星捧月,收拢一批徒弟,以家族形态行走江湖。而构筑主播地位的根基是平台上的粉丝。这时候,做“百姓的儿子”就很重要了。
截至目前,辛巴个人粉丝量比第二大家族轴心散打哥多了2000万。由辛巴徒弟及旗下签约主播组成的辛巴家族粉丝超2亿,带货数据上,拥有最多的破亿主播。
起初,辛巴也并不是快手头号主播,他深得了抱大腿精髓。在快手平台,依照行规,主播要为给他刷礼物排第一的人引流。辛巴将这个规则利用到极致。他曾频繁给快手前十大主播刷礼物,3个月内刷掉上千万元。他既刷来了名气,又刷来了粉丝,还刷到一个主播媳妇儿。
他老婆叫初瑞雪,有“微商教母”之称,比辛巴大几岁,圈内出名也比辛巴要早。她创立微商品牌CBB,带着一群宝妈兜售面膜、马油皂等各类化妆品。不过她自创的美妆产品被央视点名涉嫌传销。
2018年8月18日,辛巴彻底出圈儿。#网红结婚花7000万请42位明星#的话题登上微博热搜,阅读量达6.9亿。婚礼地点是可以容纳9万观众的鸟巢。明星有成龙、张柏芝等。婚礼结束,辛巴开播卖货,90分钟创造1.3亿元销售额,一举坐上快手带货一哥的位置。
辛巴带货以低价为主,其超低价产品的下单时间通常以秒计,抢空即下架,连原有商品介绍都看不了。辛巴夫妇的供应链不够透明。正如现在的那碗假燕窝,看起来物美价廉,可一旦品控出问题,必然伤及个人信用和品牌。老铁也期待真货。
散打哥曾在直播间爆料此前辛巴的打榜实为造假,“100万刨去快手抽成的50万,剩下的50万实际退给了辛巴,但辛巴的粉丝确实有不少是从我这里导流过去。”2020年中,辛巴和散打哥公开骂战,最后两人相继发表退网声明。几个月后,辛巴又回归直播间,撒钱。
在这期间,他成立了辛选投资等三家企业,其业务分为两部分,前端网红孵化和后端供应链。他曾这样讲自己的野心:要做快手的兄弟公司,要做能跟快手打仗的公司。
“我走,能帮助其它平台削弱对手。跟三国的道理一样,我过去帮它,它要带我的兵去攻打我原本长大的地方,这我是不能认的。人没有情怀、企业没有情怀,就是小打小闹。”这是当初退网时,他对粉丝说的话。反过来,他喊话快手,“希望你们把眼睛擦亮一点,我辛有志在大部分类目中,可以调动整个国内资源,请运用好我身上的本事和资源。”
尽管快手一直在努力淡化家族烙印,但辛巴家族的GMV实打实占据了快手电商全年GMV的三分之一。快手2020年直播电商GMV目标是2500亿元,辛巴立的flag则是1000亿。
也不知道这对快手而言,是幸运还是尴尬。
豪横、多面孔、不择手段,辛巴在粉丝眼里也是个狠人。他同样符合中国草根逆袭的传统叙事模式。这让他的快手老铁们欢喜且充满激励。要说对他最贴切的定义,还应该是:生意人。
他百般庇护粉丝,相信只有流量在,自己就可以永远屹立不倒。他和平台叫板的底气或也来源于此。他在今年给疫区捐款上亿元,多次大手笔支援贫困山村,兴建学校。即便如此,对比薇娅和李佳琦,他也始终没进入过主流媒体视野。
网红生意容易翻车。辛巴的一言一行,都在走钢丝。
*题图购买于视觉中国
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