提到营销,很多人把营销等同于“促销”和“推广”,这是严重的错误。还有一部人,认为营销就是“搞大事情”,或者通过一个点,就能把品牌引爆。这简直是意淫层面的理解嘛。营销的真实面,从来都不是搞一件大事情,而是做对一系列小事情。
这篇文章,通过对这个“营销”的理解,以及4P理论的实战,帮你重新找回正确的方向。说到4P理论,你肯定知道是:Product、Price、Place、Promotion,对应的中文名是:产品,价格,渠道,推广。
一、产品
有的人认为,老板就应该搞融资、找人才,然后却忘记了产品的重要性。其实想想,产品都不行,怎么会有人投钱嘛,人才来了,怎么又留得住。但就是这么简单的道理,很多人没明白。
麦卡锡的4P营销理论,也是告诉我们,营销要做的第一件事,就是去把产品搞好,然后再去思考价格、渠道、推广。这个顺序是不能反过来的。
二、价格
说到价格,就是定价。定价也是一种营销手段。
很多人以为,定价不就是给产品一个价格嘛,其实真正的产品定价很复杂,是有一套方法论的。并不像你在菜市场卖菜,根据自己的感觉来,或者参考旁边的价格。用价格的手段,其实还能做很多的营销。比如说“再来一瓶”、“集福卡”等,可以增强消费者黏性。再比如“一元秒杀”、“满减凑”等等,甚至像锚定效应这样的词,就是价格在实际商战中的应用。
你可以从价格的角度,试着去给你的品牌找解决方案,看看最少有多少种方式,能够帮你改善经营的问题。
三、渠道
渠道带来的背后,是产品要变,价格也要变。为啥沙县小吃成功了,是因为它卡住了又便宜、还好吃的定位。这些年,靠着渠道成功的品牌不少,比如说:虎邦辣酱,就是凭借外卖起来的,把自己做成了外卖的伴侣。
拿西贝举例:西贝最早定位是西北菜,后来是烹羊专家,都没有获得成功,后来定位成现代餐厅,才得以扩张。以前,西贝都是那种3000平米的大店,现在都改成了300平的小店,而且都开在商场里面。
如果没有渠道的变革,就没有今天西贝的规模。因为西贝的定位变了,渠道也变了,价格也变了市场也变了...。
试想,如果西贝不在shopping mall,而在街边店,请问今天的西贝会怎样。
四、传播
讲到传播,那就离不开品牌符号、包装设计、产品开发、媒体应用等,这里面是传播学、符号学、语言学、心理学、行为刺激学等等。我们要研究的是,产品怎么实现“最低成本”的传播,怎么让消费者看了就能记住,怎么能让消费者看到符号就会购买,怎么能让消费者记住你的品牌,怎么让消费者看到你的品牌,产生好印象,还能建立消费者偏好。传播,在于传递什么,其次才是播放什么。
消费者接收到的都是符号,消费者会按照符号进行购买。这背后就信号源原理、符号学原理。
我们在说产品时,说了产品的包装,就是产品的二次开发,包装属于产品。说到传播,很多人都理解为自媒体、网媒、电视等,其实也是错误的。其实,产品包装就是媒体,我们就要让它实现自动识别、自动传播、自动售卖。
任何一个产品和服务,都不可能百分百用户满意,所以我们要做的就是,不断改进产品、改善用户体验、改善成本结构。4P营销理论,就像是营销学术大厦的四根大柱子,能够从立体的角度,帮我们建立很好的视角,帮我们做好营销这件事。
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