年前,市民赵先生通过携程网订购了3张机票,可就在几天前被告知,航空公司因故取消航班赵先生如若改签至其他航空公司的航班,还需补上机票差价,对此赵先生认为,这部分金额不该由自己承担,我来为大家科普一下关于飞机航班取消改签需要补差价吗?以下内容希望对你有帮助!

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飞机航班取消改签需要补差价吗

年前,市民赵先生通过携程网订购了3张机票,可就在几天前被告知,航空公司因故取消航班。赵先生如若改签至其他航空公司的航班,还需补上机票差价,对此赵先生认为,这部分金额不该由自己承担。

据赵先生介绍,今年2月7日,自己通过携程网订购了3张山东航空公司温州飞大连的机票。该趟航班时间为3月27日14:55起飞,经济南中转到大连,共计2220元。可就在几天前,赵先生突然接到携程网通知,这趟航班被航空公司因故取消了。赵先生表示,由于之前的出行计划都已经制定好,温州只是其中一站,因此不得不改签其他航班。“我们之所以提前了一个多月订票,就是因为可以买到打折力度大的机票。但现在改签后产生的机票差价,为什么让我们乘客买单呢? ”赵先生表示,改签的机票仍是3月27日下午,但是换成了南航温州直飞大连,总金额为2907元,比起之前的机票价格多出了近700元。“如果是我个人的原因改签,那么产生的费用,我可以承担。但现在航班取消,航空公司或者携程网应该给我一个说法。 ”赵先生说。

事后,赵先生将这件事发在了微博上,迅速得到了携程网的反馈。双方经过协商,携程表示将给赵先生400元的金额补偿。与此同时,山东航空公司的相关工作人员也表示将在赵先生改签出票后,给予一定金额补偿,对此赵先生表示满意。

半岛晨报、海力网记者齐书勤

小提示

由于航空公司的原因致使航班延误的,民航管理部门现在出台有赔偿指导意见,如果航空公司拒不赔偿,乘客可以通过司法途径维护权益。在相关法律法规还不健全的情况下,乘坐飞机出行时可选择购买航空延误补偿保险,乘客可在订票时自主选购。一旦遇到飞机延误,只要不是乘客自身原因,可根据时间不同而获得赔偿,航班取消时也有相应的赔偿。

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