作者 | 徐大维
来源丨良大师（ID:lang-da-shi）
1
到底是做事重要
还是做人重要？
有读者问我一个问题：“到底是做事重要？还是做人重要？”
回答这个问题前，我先讲个真实的故事吧。
我做产品总监时，需要招一个初级产品经理，由于没有对经验的要求，应聘的人很多。我们决定在周一进行集体面试。
头一天，也就是周日，我在公司加班赶报告。正沉浸着，却被荡来的一小阵高跟鞋声打断，空旷职场的那头，一个女孩，探头探脑，犹犹豫豫。
我问了她，原来是明天来面试的人，想提前踩下点。这让我觉得她是一个挺认真的女孩。她得知我的身份，有点小激动，和我攀谈起来。
双手恭敬地递过简历，在我看的时候，她迅速地把我凌乱的桌面整理了一下，倒掉烟灰缸里的残物，用纸巾从缸底中心螺旋式地擦拭。
我夸她心细，认真，让她明天正常发挥即可。她很受用，屁颠屁颠地走了。
第二天面试，那女孩表现都非常好，但她最终还是没有入选。
因为所聘岗位，要频繁和数据打交道，所以必须懂得 Excel 的一些高级操作。而那女孩简直就是小白，一些基本操作都不太顺溜，更别说一些进阶功能了。
当最终结果公布后，那女孩写了一封很长的邮件给我，有点不甘和责备。大意是：我们太关注一些实物性的操作，而不看人的潜质和细节。
其实她的意思我明白，是说我们太注重事的要素，而忽略了人的因素，况且她与我相遇的开端如此戏剧化，结果却是狗尾续貂。
这现实也太挤兑人了，可这就是现实：我们需要一个专业的分析师，而不是一个善解人意的保姆。
我是说做人不重要吗？当然不是。
我的意思是，两者的重要性应该分阶段来看，脱离这个前提的讨论，是毫无意义的。
什么是分阶段？
刚刚步入职场的阶段，应该先把事做好，这不仅是岗位化的要求，更因为大家对一个人的评价，往往是通过“事”来进行判断的。
你能把事做得又快、又好、又专业，别人就觉得你靠谱，你才能拥有更多的表现机会。
如果你年经轻轻，却只会察言观色、敬人如宾，最好的情况也只是成为一个不让人讨厌，却全无用处的人。
2
做人是软实力
做事靠硬实力
我在网上听过一个关于如何应聘的课程。
讲师讲了一个故事：
一次集中面试中，面试官出了一个问题：“1 1等于几？”
大家有说等于2的，有说等于3的，有说等于“王”的......
只有一个人默默不语，等面试会结束，大家走光。
他轻轻地把门带上，走近面试官说：“领导，您说等于几，就等于几。”
最后，这个人被录用了。
这肯定是个故事。讲师想表达的意思是：聚焦于人，察言观色，这些软实力很重要。
是的，讲师说的没错，这些东西有时是很重要。
但如果你专业不对口，实力不及人，只靠这些小伎俩，是根本过不了关的。
而且，如果你表现得太过，反而给人滑头的感觉，要知道面试你的都是老江湖。
就算你侥幸过关，到职场中也是一样，当你把软实力当成全部时，那你就真的很软了，软到你站都站不起来。
软实力仅仅是你和别人厮打到不可开交时，突然来的一记“咬你耳朵”。
如果实力相差悬殊，恐怕你已被摁在地下，只有口啃黄泥的份了。
3
年轻时别玩虚的
优先打造硬实力
经常看我文章的读者，应该有所体察，我经常说一句话：“在什么样的年纪，就干什么样的事。”
无论做人也好，建设软实力也好，都是一个缓慢渐进的过程，也需要不断的实践去加持。
然而，很多年轻人，都把这些当成重点去发展，而忘记在这个阶段，需要先把事做好，先去打造硬实力。
这种本末倒置我也犯过。
我刚刚从事销售的一段时间，曾陷入一个误区，买了一堆心理学的书，看了一打沟通培训课程，演练话术，揣摩人心，却没去想把条款搞熟，把产品特点记牢。
一次经人介绍，去拜访某房企的财务总监。
觉得学到的一些软技巧可以派上用场了，幻想一两下就能把关系搞得妥妥的。
可是预想和现实真的不大一样，每当我把话题扯到生活上时，人家就不冷不热，拉回正题，谈产品方案的细节，可很多问题，我却学艺不精，无法回答。
那总监开始不耐烦了，想尽快结束谈话。
此时，我又想起一本销售心理学书曾说过，如果客户有质疑时，你就告诉他，他们行业的很多人都和你有合作，这样对方也会放下戒备心，这叫“牧群心理”。
于是，我如法炮制，说深圳地产业，有不少客户和我都打过交道，比如招 X 地产、金 X 地产......大家都挺认可我的服务。
那总监貌似来了精神说：“哦，这些地产你都很熟？”
我故作释怀状，“熟啊，经常交流......”
总监说：“那你听说了李平的事吗？就是金 X 地产的财务总监，他被抓了。”
我立即回答：“听说了，经济上的事呗。”总监很奇怪地笑，还夸我：“看来，这个圈子你真的挺熟，连这事儿你都知道。”
我心中暗暗窃喜自己的猛抖机灵，是啊，财务总监被抓，当然多半是经济上的事了，竟让我蒙对了。
客户却没再聊下去，而是很快找个借口把我打发走了，只是他那奇怪的笑，一直让我费解。
没过多久，我偶然知道，金 X 地产根本就没有一个叫做李平的财务总监。所以，我也终于知道了那笑的含义。
正如观看小丑拙劣表演的观众，你以为是表演逗笑了他，其实他只是在嘲笑你的拙劣。
就像网络作家梧桐叶说的：
“没到那个阶段，你就别整虚的，因为你的认知水平局限了你对事物的理解。
所以，你心目中的高手过招，就像街坊撕逼；你想象中的人际社交，就像桃园结义。”
4
在什么阶段
就干什么事儿
是的，什么阶段就干什么样的事，你年纪轻轻，就要想想如何把活干好，而不是如何把人讨好。
如果你又出身平平，学历水水，在初入职场阶段，就更应该考虑怎么打造自己的基础技能，而不是来玩虚的。
就像蓝翔校长毕业典礼上的一席话：
“同学们，咱们蓝翔技校就是实打实地学本领，咱们不玩虚的，你学挖掘机就把地挖好，你学厨师就把菜做好，你学裁缝就把衣服做好。
咱们蓝翔如果不踏踏实实学本事，那跟清华北大还有什么区别呢？”
你看，说得多好，那么问题来了：“挖掘机技术到底是哪家好？”
► 关于作者：徐大维，知名培训顾问，原平安集团渠道总监，香港理工大学管理硕士，简书签约作者。
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