企业微信的入群欢迎语分为成员个人设置的欢迎语和管理员配置的入群欢迎语两种模式。
第一种,是由成员在客户端的【工作台】-【客户群】-【入群欢迎语】中创建个人素材,设置的欢迎与众可包含图片、链接、小程序等。成员创建的个人素材仅由成员个人使用,其他成员是没有办法使用的哦。
第二种,是由管理员或负责人在企业微信管理后台【客户联系】-【加客户】中统一为成员配置的入群欢迎语,管理员配置好入群欢迎语之后,成员同样可以在【工作台】-【客户群】-【入群欢迎语】选择并配置到自己的客户群中。
为了应对客户入群的不同场景,链卡scrm的入群欢迎语功能可以配置多样化的入群欢迎语,管理在链卡scrm后台创建入群欢迎语素材库,成员可以选择配置的欢迎语发送给客户。
另外:在这里链卡scrm将给大家奉献上一份“入群欢迎语”秘籍,帮助大家解决编写入群欢迎语的痛点。
一【群介绍】让客户认识你告知客户这个群是做什么的,可以提供什么服务,让客户做到心中有数。
如,在全国拥有超过两千家线下门店的国民品牌“久久丫”,针对不同门店单独创建了门店福利群,当群成员入群后,人设打造为“首席美食鉴定官:鸭丫”的群主,会第一时间欢迎加入“久久丫卤味家庭”,告知成员群内定期的优惠活动,并附一张看上去十分勾人食欲的图片,吸引住群(吃)成(货)员(们)时刻关注。久久丫欢迎语的话术非常符合人设定位,也抓住了目标受众的心理,后续群内活动时群成员都非常积极活跃。
二【群规则】营造健康群环境制定群规则,这个群什么能做,什么不能做,让客户第一时间熟知。
如,拥有260w企微好友,2000 社群的资深企微私域玩家——全棉时代,在成员入群时,就以幽默的口吻明确两条群规。禁止发广告、群内加好友,以免造成对群成员的骚扰,有助于维护社群秩序;另外,一个棉粉只能进一个群,方便对于客户的管理。并以文字 海报形式,突出社群是福利群,告知领取福利的流程等。
定位高端,甄选全球知名品牌和优质商家的无锡首家保税模式跨境电子商务平台和线下实体体验店,新优国际。在客户入群表示欢迎后,首先介绍自己的品牌调性,只做原装进口产品,接着明确群规:禁止互加好友、禁止广告链接。在进群一开始就为健康群环境打下基石,保护群成员不受干扰。
三、群类型
类型一:直白型
本群为XXscrm使用交流群,如果有问题可以按照以下内容回复:
回复“1”可以获取社群小助手具体功能试用指南;
回复“2”可以获取社群小助手免费试用地址以及使用教程;
回复“3”可以获取里社群小助手使用中遇见的常见问题及解决办法;
回复“4”可以获得社群小助手的常见问题解决方法
同时请大家共同维护良好的群聊环境;群内禁止发与社群小助手无关的内容,禁止群内互家好友,谨防被骗。
类型二:娱乐型
@xxxx欢迎新人进群表演才艺。如下选项,
1、爆照;
2、发红包;
3、唱首歌;
4、再来一次(重掷一次骰子)
自选(第四项除外)温馨提醒 ,潜水抢包机票大放送。群费随个人意愿缴纳,缴费后可参与群互动游戏!本群禁止随意带人,如有需要请联系群主。
以上就是今天分享的内容,链卡SCRM每天更新企微/私域最新干货,记得关注哦!
,