在今天众多商学院的课程里,都在强调一点,要打造让用户满意,满足市场需求的好产品,我来为大家科普一下关于怎么做好一款好产品?以下内容希望对你有帮助!

怎么做好一款好产品(如何打造出满足市场需求的)

怎么做好一款好产品

在今天众多商学院的课程里,都在强调一点,要打造让用户满意,满足市场需求的好产品。

这句话应该不难理解,但对于我们这些经营者来说,打造“好产品”的方法论是什么?怎么样让产品真正满足今天消费者的需求?

这些问题的答案,才是我们需要去思考和揣摩的。

今天我想从案例中,梳理出一套方法论给大家。

我的核心观点是,要想真正打造出满足市场需求的产品,必须深刻理解产品质量的内涵。

这里产品质量的内涵,有两个层次。

第一是消费者对于产品多维度的需求和体验。

就拿教育培训的课程来说,课程除了要给学员系统、领先的知识体系之外,教学的形式和学习过程的愉悦程度,它都属于产品质量的内涵。

你上课听没听懂,学习的过程是不是愉快的,老师给你的感受如何,学了课程是不是有效,能不能落地?

这些都应该纳入企业对产品的评分当中。

不管是在线上课程,还是线下课程,企业都需要研究讲课的人和听课的人之间的关系。

在讲述抽象的知识之前,要借助一些容易理解的案例做深度的剖析,凝练出一些重要的方法论和知识点。

在讲解这些知识点的时候,再回到案例上,按照知识递进的逻辑,用动画的方式呈现它是怎么运用的,能够清晰的指引出目前讲解的内容位置,属于哪一部分的知识?从属于哪一个大的知识框架。

能让听众带入到自己身上去理解,假如我就是那个决策者,我的企业遇到了类似的问题,我该怎么思考和判断,怎么去应用?

也就是把抽象的知识场景化、故事化,能让知识消化成为学员的认知,绝不是拘泥于PPT或者讲义上的内容。

在今天的市场上,企业对产品的理解需要从更深层次去丰满和充实它,让产品更加丰富,也更加形象。

并且,还要考虑到消费者的体验度、他的心理需求有没有被满足。课程的质量,不仅包括实战实用的知识系统,老师讲课的内容,和学员的互动。更加包括从学员的签到到整个学习体验,到餐饮服务以及现场的环境都属于课程质量的组成部分。例如,要跟当地优秀的餐饮供应商合作,给学员提供低脂、健康、丰富的茶点。

所有这一切关于“课程质量的内涵”,不仅是要从公司的使命、愿景出发,更要从用户的需求变化中找出端倪。

第二个层次是基于时代的变化,从营销到运营对产品体系进行更新。

今天的市场变化特别巨大,大部分产品都要走向智能化,数字化的轨道。

全网营销是我们所有企业触客的路径,也是业务展示的平台。

但是,这些平台、方法、手段如何用好,是需要从产品到运营整个体系的支持。

特别是企业增长系统决策的支持,这里包括企业对用户需求的精准把握,生产出符合这个时代的产品。

历史早有这样的例子,胜家公司是美国第一家跨国公司,也是全球上最早的跨国公司之一。

在20世纪40年代纺织业的黄金时期,胜家是全世界最著名的缝纫机品牌,全球的市场占有率达到60%。

但是到了1986年,这家最早的缝纫机生产商却沉痛的宣布,公司不再使用“胜家”商标,缝纫机业务也被分拆了出去。

原因就是没能跟上时代的步伐,他们在40年代取得市场领导者地位之后,对公司传统产品太过于依赖,即使到了20世纪80年代,他们仍然在生产19世纪设计的产品。

而这个时候,瑞典人生产出了电脑缝纫机,它可以根据布料的特性,自动把缝法、针脚长度,缝纫密度调整为最佳状态,日本人生产出了会说话的“缝纫机”,在操作失误的时候自动提醒。

胜家本可以凭借着自己的市场地位和形象,在市场需求变化的时候,抢先一步推出新产品去控制市场,但是公司的领导人错误的认识和做法,让他们彻底被时代所打败。

胜家的故事虽然离我们很久远,但它倒下去的原因依然不断重现在我们很多企业身上。

当然,也有反例。

在2022年的2月份,我走访了湖南一家学员企业,叫金鼎消防器材,他们成立于1958年,原先是一家老国企。

过去凭借着湖南省公安厅消防大队直属企业的名号,生意从来不用愁。

但是随着市场经济的变革,企业没有了独家的行政审批权,经营陷入了困境。

当最后一任负责人接手的时候,公司很多人包括高管都在等着看他的笑话,觉得公司一定会在他的手上倒闭。

但这位杨先生在接手之后,做了三方面的改革,

第一,从原来靠关系拿订单转化为全网营销,全网布局;

第二,借助于公司积累下来的研发能力和产品在多场景下的应用基础,把公司的定位升级到了针对于大型消防项目,包括轨道交通、数据中心、以及城市智慧消防;

第三,在产品上创新,从一般的消防产品升级为智能化,数字化的消防解决方案。

具体怎么做呢?

他们针对不同的场景,对消防做了更加有针对性的解决方案

比如一般写字楼用的是喷淋式消防,但是,针对计算机机房、数据中心和交通枢纽的消防,不仅是防火,还要保护人的生命和数据的安全。

在这种场景下使用的消防材料完全不同,随着对安全需求的提升,过去的材料都要面临更新换代。

同时,他们对城市消防,特别是社区消防,做了深入的研究,看到了这个行业的弊端。

城市的消防,特别依赖于大量的地面消防栓,在长时间不用之后,消防栓要么生锈了,要么没有了水压,甚至有些是被人为的偷水所破坏。

在真实的消防事故当中,消防官兵来到现场,先要去一个个确认周围消防栓能不能用,不能用的消防栓会直接影响消防的效率和效果,造成生命和财产的隐患。

金鼎公司就在这一点上向前多走了一步,看到了更深层次的需求。

消防的需求不是为了救火,而是在于预防,以及发生事故的时候能快速找到水。

于是,他们就在产品上做了升级,研发了带有水压感应和数据传输的智能消防系统,给消防栓装上水压感应器,把实时的数据传输到消防中心和移动端。

一旦发生了消防事故,消防官兵在路上就可以借助于手机APP,查看不同建筑物周围消防栓的状况,找到附近可以用于特定高度的消防栓位置,节省大量的时间。

他们基于时代变化的理解,从营销到运营对整个产品进行迭代,借助于互联网传播和数字化转型,不仅没有倒闭,反而焕发了生机。

这家公司在2021年,营收增长了超过100%,达到了六亿的规模。

(作者系单仁资讯集团董事长,央视凤凰特约评论员)

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