“我今日第一天接到呼援通关心,他们来为我们接电话,并告诉一切需知事件。”丹霞庄的方姆说起这件事时,脸上满带笑容,不停感谢着区委区政府对老人的关心。

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75岁的方姆收到呼援通青年志愿者送到家中的应急终端设备时,立即反映厨房洗菜盆的热水水龙头出现的故障。近段时间以来,方姆家中的水龙头经常发烫,而且出水特别缓慢,有时不经意一触碰,手竟有被烫伤的感觉。

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有了呼援通的公益志愿服务,方姆如同找到了救星,请志愿者帮忙解决这个问题。老人的求助无小事。呼援通青年志愿者到其家中才发现,老人洗碗盆安装的是即热式水龙头,电热水龙头是近几年出现的一个新兴产品,其构造和家用电热水器差不多,都是“水电分离”,对高龄长者而言,尤其是冬天的时候,一开水龙头,不会瞬间被冷水刺激到。然而,这东西安不安全,还是看东西是否正规,否则安全隐患极大。方姆家中的水龙头就是“山寨”产品,没有配置地线,相当于洗手盆安了一个“定时炸弹”,极易漏电。

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呼援通青年志愿者当机立断,首先接上地线,其次才检查水龙头发烫的原因,原来是水龙头进水软管被水垢堵塞住了,水垢清除,出水慢、水龙头发烫也随之解决。

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方姆在感谢信中由衷写道,“他们一听马上就派几个志愿者到家来,前前后后检查了几个关节,发现关键问题,立即购买需要的水龙管,接地线,确保安全。实在叫我感动,我也要感谢龙湖区委区政府无微不至对老人的关心,全心为人民服务,服务态度好,待人和蔼可亲,像亲人一样,真是新社会新时代的好青年,特别是在这‘防疫’时期,更值得全社会学习,发扬光大。”

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