很多人反应掌握了技术但是很多时候没有订单怎么办?家电清洗也分淡旺季吗?其实稍微做做调查就知道这个行业最大的一个问题就是,忙的时候忙死,闲的时候闲死,那么遇到这个问题怎么办

我先回答一下:家电清洗这个行业确实是会分淡旺季的,这也是无论如何都无法否认的事。比如现在夏天是一个空调清洗的旺季,年底是油烟机保洁的旺季,冬天的时候北方这边的管道清洗旺季等等,淡季的时候则像每年的8、9月份,基本上就属于青黄不接的一个时间段,这种情况应该如何处理呢?

家电清洗三种陷阱(家电清洗如何解决淡旺季的问题)(1)

首先你要明确一个点,那就是有多大能力就赚多大能力的钱。说实话家政这个市场很大,靠一个人的能力你不可能把这个蛋糕全都吃下。

其次要明白为什么会出现忙的时候忙闲的时候闲,顺着分析一下原因。其实像这种情况一般只会出现在一些独狼或者刚进入行业的小白身上,造成这个问题的其中一个原因就是学的技术不全。有的说是进入这个行业了但是他只会几项技术,比如只会洗空调修空调,那等油烟机旺季或者保洁需求量大的时候他就只能看着,因为他干不了,或者说他所有的家电拆洗技术都会,但是不会别的清洗技术,比如软装,每年的春季都是软装清洗的旺季,但是你只会清洗家电那就和你没关系,它是一波一波的。

家电清洗三种陷阱(家电清洗如何解决淡旺季的问题)(2)

另一个原因就是经营的问题,不管你是家政公司也好还是个体户也好,每年都要做好计划,比如下一年我们要赚多少,然后把总目标划分成季度甚至月,做好风险把控,旺季的时候以我们的能力最大限度的能赚多少,淡季的时候怎样保证不亏钱。

我们公司目前已经做了转型了,但是在转型之前我们每个季度都有相应的计划,比如5、6、7三个月空调清洗旺季针对清洗空调我们有什么样的活动,如何避免价格战,8、9、10家电清洗淡季但却是软装清洗的旺季,软装业务除螨业务除四害等业务如何去推广,11、12、1月份北方这边管道清洗,油烟机,保洁等好多服务都是刚需,2、3、4又是软装清洗窗帘床垫都是非常火爆的项目,这样保证公司一年都有业务可以接。

闲的时候闲的问题解决了那如何应对忙的时候忙这个问题呢?我的建议是做定制化服务,什么叫做家电清洗服务定制?具体怎么做呢?首先想要做定制化服务的基础就是我们的服务质量要高,要做到流程化,规范化,其次是服务项目要全,如果可以做到这些那我们就可以尝试一下这个策略。

家电清洗三种陷阱(家电清洗如何解决淡旺季的问题)(3)

这个策略就是锁定200个长期客户,为他们打造定制化的家电清洗服务,用一个客户来讲就是给您做好定制,这一年内什么时间清洗油烟机什么时间清洗洗衣机我们都给你量身打造好,这样你可以省心省力,这样一个模式下来我们就可以将200个客户的时间在一年之内有效的排开,来避免忙的时候太忙这个问题。

最后总结了一下,想要把家政公司经营记住这20个字:业务要全,技术要精,计划要细,服务要好,目标要清。这是我对家电清洗包括家政行业的一些理解和认知,希望对大家有所帮助。

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