每天清晨洗漱完毕，陕西省西安市的马女士用手机软件打车上班，在很短的时间内就能到达办公楼下。午间时分她和同事通过外卖平台买好午餐，直接在支付平台上一键AA。下班路上，在生鲜平台下单一些蔬菜水果，订好送货时间，快递员会在她到家后送货上门……这是马女士数字化生活的一天，也是数字时代陕西人日常生活的一个缩影。
生活服务业进行数字化转型，最大的获利方是老百姓。从指尖到舌尖、从田间到车间、从地下到天上，在陕西，越来越多的人习惯这样的数字化生活，这也要求大家顺应数字时代，加强数字素养与技能的提升。
那么陕西人的数字生活现状到底如何呢？带着问题，在“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月活动”中，我们走进西安市唐都花园社区和西安市融侨城社区，“沉浸式”感受老百姓的数字生活现状与技能应用。
“我用手机在音乐软件上练习钢琴，没事就给家人弹奏，现在已经从初级练到了中级水平。智能手机给我的老年生活带来了许多快乐。”融侨城社区的武大妈分享自己掌握智能手机应用的感受。
73岁的孔大爷十分自豪，“除了平时刷抖音、看视频号，手机购物、坐车、发照片，这些我都会！”
数字赋能，让居民的幸福感更强，也让社区服务更精细，更有温度。
融侨城社区书记王强。
“‘数字赋能’，说到底是以居民的需求为导向，通过数字化技术缩短时空距离，让沟通更高效，让治理方式更多元。”融侨城社区书记王强在打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区方面很有心得。他表示，疫情期间，融侨城社区通过网络平台招募志愿者，征集居民需求信息，提供有针对性的服务，并通过共享文档建立全员信息台账，掌握特殊人群底数，为后续精准化服务打下坚实基础，为构建起重点人群排查体系筑牢了根基。
数治社区，赋能美好生活。
在莲湖区唐都花园社区，志愿者群体“唐都大妈”们踊跃分享数字技术深度融入日常生活的案例。“网络发展带来的变化很大，在购物、买菜、坐车等方面为我们带来了很多便利，省时省力省心。我常在网上学习新菜式做给孙子吃，很少‘翻车’，和年轻人的距离也因为网络变得更紧密了。”
唐都花园社区书记姚美珍。
“数字应用拉近了大家彼此的距离，人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”唐都花园社区书记姚美珍介绍，平时她常通过微信群联络“唐都大妈”与社区群众。谁家有困难需要帮助，哪位志愿者有时间，都在线上直接沟通协调，极大地提高了志愿服务的效率，增强了社区邻里间的情谊。
“数字 ”加速解锁应用新场景，让居家生活更便捷，让社区服务更高效，也让更多老年人感受到了新时代的温暖与关怀。
“小度，小度，放一首郭兰英的歌。”杨奶奶已经80多岁了，最近她有了一位新“朋友”。“孩子上班时，没事我就跟小度聊聊天，老年生活更加惬意了。”
数字时代，不能让老年人、残疾人等群体“掉线”。“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月”进社区活动——走进西安市融侨城社区，来自陕西省老科学技术教育工作者协会长安大学分会的教授，在此开展公益课堂讲座，针对社区居民使用智能设备过程中遇到的困难，进行数字化技能培训。
据了解，陕西许多社区充分考虑老年人、残疾人等群体的基本需求，提供适老化和无障碍服务。针对医疗、社保、民政、生活缴费等高频服务事项，保留线下办理渠道，推广“一站式”服务，为老年人、残疾人提供便捷服务。同时，积极扩展数字化支撑下的线下服务功能，支持社会组织、社会工作者、志愿者等为老年人、残疾人提供专业化、特色化、个性化服务。
透过“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月活动”这扇窗口，可以看见一幅蓬勃向上的数字中国发展新图景。如今，数字中国建设的生动场景触手可及，数字技术已深度融入陕西人生活的方方面面，人们梦寐以求的智能新生活正在逐渐变为现实。（马倩）
来源：中国城市网
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