每天清晨洗漱完毕,陕西省西安市的马女士用手机软件打车上班,在很短的时间内就能到达办公楼下。午间时分她和同事通过外卖平台买好午餐,直接在支付平台上一键AA。下班路上,在生鲜平台下单一些蔬菜水果,订好送货时间,快递员会在她到家后送货上门……这是马女士数字化生活的一天,也是数字时代陕西人日常生活的一个缩影。

生活服务业进行数字化转型,最大的获利方是老百姓。从指尖到舌尖、从田间到车间、从地下到天上,在陕西,越来越多的人习惯这样的数字化生活,这也要求大家顺应数字时代,加强数字素养与技能的提升。

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那么陕西人的数字生活现状到底如何呢?带着问题,在“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月活动”中,我们走进西安市唐都花园社区和西安市融侨城社区,“沉浸式”感受老百姓的数字生活现状与技能应用。

“我用手机在音乐软件上练习钢琴,没事就给家人弹奏,现在已经从初级练到了中级水平。智能手机给我的老年生活带来了许多快乐。”融侨城社区的武大妈分享自己掌握智能手机应用的感受。

73岁的孔大爷十分自豪,“除了平时刷抖音、看视频号,手机购物、坐车、发照片,这些我都会!”

数字赋能,让居民的幸福感更强,也让社区服务更精细,更有温度。

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融侨城社区书记王强。

“‘数字赋能’,说到底是以居民的需求为导向,通过数字化技术缩短时空距离,让沟通更高效,让治理方式更多元。”融侨城社区书记王强在打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区方面很有心得。他表示,疫情期间,融侨城社区通过网络平台招募志愿者,征集居民需求信息,提供有针对性的服务,并通过共享文档建立全员信息台账,掌握特殊人群底数,为后续精准化服务打下坚实基础,为构建起重点人群排查体系筑牢了根基。

数治社区,赋能美好生活。

在莲湖区唐都花园社区,志愿者群体“唐都大妈”们踊跃分享数字技术深度融入日常生活的案例。“网络发展带来的变化很大,在购物、买菜、坐车等方面为我们带来了很多便利,省时省力省心。我常在网上学习新菜式做给孙子吃,很少‘翻车’,和年轻人的距离也因为网络变得更紧密了。”

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唐都花园社区书记姚美珍。

“数字应用拉近了大家彼此的距离,人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”唐都花园社区书记姚美珍介绍,平时她常通过微信群联络“唐都大妈”与社区群众。谁家有困难需要帮助,哪位志愿者有时间,都在线上直接沟通协调,极大地提高了志愿服务的效率,增强了社区邻里间的情谊。

“数字 ”加速解锁应用新场景,让居家生活更便捷,让社区服务更高效,也让更多老年人感受到了新时代的温暖与关怀。

“小度,小度,放一首郭兰英的歌。”杨奶奶已经80多岁了,最近她有了一位新“朋友”。“孩子上班时,没事我就跟小度聊聊天,老年生活更加惬意了。”

数字时代,不能让老年人、残疾人等群体“掉线”。“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月”进社区活动——走进西安市融侨城社区,来自陕西省老科学技术教育工作者协会长安大学分会的教授,在此开展公益课堂讲座,针对社区居民使用智能设备过程中遇到的困难,进行数字化技能培训。

据了解,陕西许多社区充分考虑老年人、残疾人等群体的基本需求,提供适老化和无障碍服务。针对医疗、社保、民政、生活缴费等高频服务事项,保留线下办理渠道,推广“一站式”服务,为老年人、残疾人提供便捷服务。同时,积极扩展数字化支撑下的线下服务功能,支持社会组织、社会工作者、志愿者等为老年人、残疾人提供专业化、特色化、个性化服务。

透过“陕西省2022年全民数字素养与技能提升月活动”这扇窗口,可以看见一幅蓬勃向上的数字中国发展新图景。如今,数字中国建设的生动场景触手可及,数字技术已深度融入陕西人生活的方方面面,人们梦寐以求的智能新生活正在逐渐变为现实。(马倩)

来源:中国城市网

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