现在已经是10月底了,之前每年的“剁手”节双十一都是11月1号开始,今年也是为了促进消费,双十一从10月底就已经开始了之所以称之为“剁手”节,是因为双十一的活动力度真的是太大了,各种促销各种优惠,价格十分便宜但是不知道大家有没有遇到过这种情况,本来商品价格是199,但是商品的链接写的是1.99,价格整整差了100倍,等秒杀开始的时候,很多消费者觉得便宜就购买了,等商家反应过来已经来不及了这时候很多商家不想亏本,就不给消费者发货,这个时候大家应该怎么办呢?,我来为大家科普一下关于商品未发货退款商家拒绝怎么办?以下内容希望对你有帮助!

商品未发货退款商家拒绝怎么办(商家以商品链接上错为由不发货怎么办)

商品未发货退款商家拒绝怎么办

现在已经是10月底了,之前每年的“剁手”节双十一都是11月1号开始,今年也是为了促进消费,双十一从10月底就已经开始了。之所以称之为“剁手”节,是因为双十一的活动力度真的是太大了,各种促销各种优惠,价格十分便宜。但是不知道大家有没有遇到过这种情况,本来商品价格是199,但是商品的链接写的是1.99,价格整整差了100倍,等秒杀开始的时候,很多消费者觉得便宜就购买了,等商家反应过来已经来不及了。这时候很多商家不想亏本,就不给消费者发货,这个时候大家应该怎么办呢?

遇到这种情况,大家首先可以和商家进行协商,催促商家尽快发货。如果商家仍然拒绝发货,这时候大家可以起诉到法院,如果商家以人为因素导致的商品价格错误为由拒绝发货,法院一般都是不会认可的,仍然会判决商家履行发货的义务。但是如果商家能够证明,价格错误的情况是系统遭到了攻击,或者软件损坏导致价格标错,这个时候法院就很有可能会支持商家的做法了,因为商家出现这种情况是由于外部原因导致的,不是商家自身的原因,所以,商家就能够胜诉了。

所以,以后大家在网上购物的过程中,一定要学会利用法律手段来维护自己的合法权益。

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