可懂2018-12-25,我来为大家科普一下关于小米净水器灯一直亮蓝色关不了?以下内容希望对你有帮助!
小米净水器灯一直亮蓝色关不了
净水器升级固件后,灯始终蓝不变橙/不变红、废水增多的官方解释可懂
2018-12-25
一、内容由来
因本人也遇到“固件升级后灯始终蓝色且废水增多”问题,致电小米客服。客服无法解释,转为预约上门服务。与维修工程师电话联系后,该师傅表示也没有遇到或听说过此问题。于是我建议他先在内部交流一下此问题,看有没有技术人员的官方答复。过10分钟该师傅回复我,内部有个关于我反馈问题的说明,给我发来。我转给版面上同样遇此问题的朋友们参考。
二、太长不看版
1、冬天废水多了,是因为
水温下降影响出水率
;来年开春回暖就好了(近期全国普遍降温)
2、灯不变橙色,因为0026固件修正了初始水流不稳定造成的龙头灯蓝橙蓝问题
。新版本下灯的状态就是实际出水质量的表示。
3、感觉机器在冲洗,因为0026固件修改了废水冲洗程序,针对
水质差地区会自动调节废水比,更好保护RO滤芯
。
总的说来,净水器不会因升级固件影响滤芯的过滤效果。
三、问题解答原文
(以下为由小米上门维修工程师提供的内部支持文档)
小米净水器近期常见问题
Q1:已至寒冬,多地气温普遍下降,近期有用户反馈在使用小米净水器时纯废水比例失调,这是怎么回事呢?
工程师:
小米净水器的主要过滤元件是反渗透膜,在冬天水温低的时间,水的粘度会变大,导致反渗透膜的产水量会变小,于是净水器的出水量会变小。而同时反渗透的浓水出水量并没有太大变化。这就导致净水器的纯水回收率降低。一般情况下,水温在5℃左右,小米净水器的纯水的产水量(和25℃相比)会下降30%-50%左右。所以在冬天天冷的时候,消费者会感觉纯水流量变小,废水比纯水量大,觉得净水器更多废水了。这种情况随着冬天过去,水温升高,就会逐渐好转。
Q2:近期出现版本固件更新后存在废水增加、指示灯异常以及水质异常等情况,这是怎么回事呢?
工程师:
第一,固件0026版本修改了废水冲洗程序,对水质好的地区不产生任何影响,对水质差的地区废水比电磁阀会提前进入自动调节过程,目的是保护RO滤芯的使用寿命;
第二,固件0026版本修正了因初始水流不稳定、TDS波动较大而引起的龙头灯蓝橙蓝问题。固件升级后,程序会自动纠正波动干扰不稳定数据,纠正后龙头灯显示实际出水TDS值对应的指示灯颜色,如纠正后数据的TDS值仍偏高,会显示橙色灯,待冲洗后变蓝灯。如纠正后数据的TDS值达到蓝灯标准,会一直显示蓝灯。
(备注:固件升级不会影响净水器对自来水的过滤效果,经过RO过滤的水是安全的,可以放心使用。打开龙头指示灯显示蓝灯证明出水水质在直饮范围内,如过滤后水质TDS的值仍偏高,龙头指示灯仍会变成橙灯提醒用户不能直饮。)
-----原文结束--------
最后,建议用户朋友们在遇到使用问题时,首先正常反馈沟通即可。要相信厂家的工程师的专业度,会尽职负责的维护产品,即使有问题也会尽快解决的。
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