10月14日，兰州市召开2022年供热工作（视频）会，安排部署今冬明春供热工作。为切实保障今冬明春全市供热安全、稳定，会上下发的《兰州市2022-2023年度采暖期城市供热保障方案》（以下简称《方案》）明确，今冬明春供热时间为11月1日零时。如遇极端严寒天气，各供热企业根据市政府统一安排适时启动提前供热。
如遇极寒天气根据研判提前供热
《方案》明确，各县区、高新区要在供热前集中开展专项检查，确保各供热单位锅炉设备、燃气管网符合安全运行技术要求；各供热单位实施的供热管网改造维修项目必须在10月20日前全面完工，确保按期投入运行；各供热单位要提前开展注水打压工作，优化管网水力平衡调整，及时发现和整改管网漏点隐患，确保11月1日零时供热。如遇极端严寒天气，根据市政府统一安排适时启动提前供热。
各供热经营企业严禁随意停暖、断供
会议要求，各供热经营企业要积极采取措施，确保供热期达标供热，严禁随意停暖、断供；要健全收费、运行、测温、抢修、服务等各项制度，公开服务标准和投诉电话，切实履行供热用热合同，不断提高供热服务水平，主动开展“访民问暖”行动，优化服务流程，提升服务标准，解决群众诉求，不断为热用户提供优质服务；要创新收费方式，畅通收费渠道，依法依规催缴费用，坚决不容许出现违法弃供甩供断供问题，对违法弃供甩供断供的供热经营企业将严肃查处，依法追究责任。
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来源：兰州晚报、奔流新闻
