文/边召鹏 慧人学习会首席顾问
有一个问题，在进行咨询或培训的时候，我常常问公司的老板或者经理人，而他们总是回答不上来。
这个问题其实挺简单：什么是经营和管理？经营和管理哪一个更重要？
这个问题首先让他们发蒙，还真的没有想过经营与管理有什么区别，更谈不上说出经营与管理哪一个更重要。
其实如果不是刻意来问答这个问题，从平时的日常对话中，经营和管理还是表达的非常清楚。
例如，一个职业经理人，在进行自我介绍的时候，他会说，“我在一家公司从事管理工作”；而一个老板则会说，“我经营一个工厂”。
他们表达的都非常清楚，职业经理人从事的是管理工作，而老板则是经营工作。这样说基本正确，职业经理人以管理为主，以经营为辅，而老板则是经营为主，管理为辅。
那么，究竟什么是管理？什么是经营？
管理是为了实现一定的目标把多个人组织起来，并利用一定的资源（资金、技术、设备等）让组织（团队）高效运作。
经营则是生产要素的流动组合，使其产生最大的效益。这也是有时候人们把销售等同于经营的原因，因为销售确实是经营行为，商品所有权转移了，企业用商品换回了资金。
首先，经营与管理产生的时间不同。管理自古就有，集体劳动时超过2个人就必须分工、协调了（例如秦始皇修建长城，埃及法老修建金字塔，就涉及到非常复杂的管理），而经营则是进入商业经济时代（自给自足时代不需要经营）才有的。
第二，经营以营利为目的，而管理则不以此为目的。政府、学校、医院、慈善机构等非盈利组织，只有管理而没有经营。因为经营是以经济利益为目的的，因此医院、学校等公共服务机构不能有盈利意识，不能经营（按照这个理论，教育产业化其实会产生非常不好的后果）。
第三，经营是做对的事情，管理是把事情作对。公司的发展方向，以及产品销售价格等都是老板确定，这是经营；而如何在既定的政策下更好地完成目标则是管理的事情。
第四，管理只是提高效率和降低成本，而经营的范围则广阔的多，如企业的收购兼并，股权的运作，知识产权的交易，设备的购买与处置等等，涉及到所有权的转移，这就属于经营的范围，与管理无关。
第五，经营比管理更重要。经营好的企业，即使管理差一点，也能活的挺好，甚至还能发展的很好；如果经营比较差，则管理好的公司有可能会倒闭的更快。
第六，经营是赚钱，管理是省钱。赚钱在前，省钱在后，企业应该先搞好经营然后在提高管理水平，管理为经营服务，管理水平不能超过经营能力。
因此，对一家企业而言，每当他们提出，希望能够帮助他们提供管理方面的咨询，尤其是帮助他们设计组织构架、管理制度、业务流程、薪酬体系的时候，我总是希望他们能够认真地思考一下：对他们而言，当前的主要压力是来自于经营还是管理？
如果说感觉公司最大的问题已经影响赚钱了，这时候是考虑管理问题；如果感觉公司的业务根本就不饱满，甚至陷入无单可做的地步。那么，这个时候最迫切的问题不一定是管理，企业应该首先解决经营的问题，至少应该经营与管理并重。
管理一定是要花钱的，企业想提高管理水平，要认真思考一下当前是否有足够的资金来启动管理的提升。
增加管理人员需要资金。
聘用顾问公司需要资金。
薪酬改革需要额外的资金（薪酬改革不论老板多有道理，以降薪为标志的改革一定要失败---除非企业遇到了经营难题，这个时候需要降薪，但是也是临时性的，一旦业绩好转还是要补给员工。薪酬改革只会导致薪酬总量的增加，没有人喜欢降薪）。
购买管理软件需要资金（无论是财务管理软件还是大型的管理软件，如SAP等）。
培训员工需要资金。
如果没有准备充足的资金，对于管理还是以微调为主，逐步改善。应该被精力放到经营上面，在公司的营业收入和利润得到明显改善的时候，投入一笔资金，从薪酬体系到业务流程，顺势进行改革，如此方是上策。
中国有句俗话，“钱是赚出来的不是省出来的”。这就充分说明了经营比管理更重要，当然，光是赚钱如果浪费太厉害也是不行的，经营好了管理也有跟上。
为什么有的企业给管死了？
管理界有个理论，说“经营就是定价”。其实这有一定的道理，比如在超市商品的定价往往都是.99的尾数，如“1.99”“2.99”“3.99”等。
这样定价非常符合消费者的心理，既感觉尾数精确到小数点后面两位，比较精准，而且99的尾数给人感觉比较便宜。例如2.99的商品就比3.01的商品效果好上不止100倍，虽然1.99与2.01其实相差并不多。
美国有一个超市新来了一位CEO，他认为既然自己的超市以“为客户节约每一分钱”为经营宗旨，那么，为什么不给客户让利更多？于是他把原价9.99的商品价格修改为9.80等等。一年后，客户并没有因为他实际下调了商品价格而增加消费，反而减少光顾这家超市的次数，这位CEO不得不黯然辞职。
这家超市给这位CEO给管理死了。
对企业而言，现金流第一，利润第二，管理第三。在前面两个问题解决后再提高自己的管理水平（当然，能够赚钱的企业，管理也不会差到让人无法容忍的地步，否则就不会盈利了。因此，管理问题可以缓一缓）
看到现在大家如此热衷于“时间管理”，那么，假设时间是可以管理的，你应该经营时间还是管理时间？请关注明天的《经营时间还是管理时间》。
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