资本、资源的确非常重要,但最重要的是你能否俘获用户心,用特劳特的《定位》来说就是,你的品牌能不能在“消费者的大脑里注册”,给你看个例子,香飘飘大战优乐美。

香飘飘是杯装奶茶的开创者,2005年一经推出就受到了消费者的热捧,第一年销售额高达4.8亿。这么热的一个市场,食品巨头的喜之郎当然要来分一杯羹,于是立马上线,取名“喜之郎CC奶茶”。一个初创的小企业面对食品巨头的狙杀结果怎样,结果是喜之郎CC奶茶惨败!于是2007年喜之郎CC奶茶改名优乐美,开始利用自己的资本和资源优势对香飘飘来个全面狙杀。一场真正的竞争开始了,财大气粗的优乐美决定五重封杀香飘飘:

第一、明星封杀:香飘飘请的代言人是陈好,而优乐美请的则是超人气亚洲天王周杰伦;

第二、广告封杀:优乐美的广告投放力度是香飘飘的三倍;

第三、媒体封杀:优乐美的广告投放媒体不得与香飘飘合作,为此连浙江卫视都将香飘飘踢出了门外,要知道那可是香飘飘创始人蒋建琪的家乡媒体啊;

第四、渠道封杀:优乐美背后喜之郎经营了十几年的强大销售渠道不得与香飘飘合作;

第五、销售封杀:香飘飘只有一百多个营销人员,优乐美则有一千多个,近十倍于香飘飘。

那面对来势汹汹的喜之郎,香飘飘是怎样应对的呢?香飘飘作出了两个关键决策:

第一、聚焦:砍掉一切与杯装奶茶不相关的业务、聚焦奶茶。

第二、定位:启动香飘飘定位战略。向消费者传达香飘飘是杯装奶茶的开创者和领导者,是全国销量最大的奶茶品牌这一关键信息。

来看看这两个品牌的广告语,广告语非常关键它是给顾客的一个购买理由,也就是为什么要买你?也是选择理由,为什么选择你而不选择你的对手?

奶茶是优乐美好喝还是香飘飘好喝(奶茶大战优乐美VS香飘飘)(1)

优乐美的广告语是什么?额,好多好多,因为有钱嘛,我用“语海战术,总有一个你会喜欢“就,反正我就记得一句“我是你的优乐美”,优乐美请杰伦一下子拍了7个广告,每一个都是一个小短剧,这些小短剧从杰伦和女主角的相识、相知、相爱……一下子搞7个。等等还没完,这里面还有7大场景:咖啡厅、巴士站、杰伦独白…..总之耗费巨资制作。

奶茶是优乐美好喝还是香飘飘好喝(奶茶大战优乐美VS香飘飘)(2)

香飘飘的广告语呢?和优乐美一比简单粗暴的让你怀疑这是一帮小学生搞出来的的广告语,因为它和优乐美一比,“毫无内涵、毫无美感”,而且反复强调、每年强调,从2005年到2022年一直没变过,是什么呢?那就是——香飘飘奶茶,杯装奶茶开创者,一年卖出xx亿杯,杯子连起来可绕地球xx圈。从2008年绕地球1圈,到2022年绕地球40圈,一直没变过。为啥简单粗暴的绕地球比你是我的优乐美更有效呢?这里有3个关键信息:

第一、杯装奶茶开创者:让消费者知道这玩意是我发明的,增加权威度;

第二、销量摇摇领先:广告法不让说第一,我说遥遥领先总可以吧;

第三、我有数据证明:销量3亿杯、可绕地球1圈,很清晰很直接。

为啥这三个信息很关键呢?西奥迪尼在《影响力》这本书里说让让人自动顺从的6个开关(权威、社会认同、喜好、互惠、稀缺、承诺一致。这是从进化的角度研究发现的,意思就是我们从出生脑子里就被埋设了6个顺从开关,如果你掌握了就可以让人们盲目顺从你,感兴趣的朋友请关注后续的内容,我会持续为你更新讲解)这一句广告语就涵盖了2个顺从开关,一个是权威——我是开创者;一个是社会认同——我销量遥遥领先。

反观优乐美的广告语呢?太模糊了,不知道想说啥。商业竞争向来就是很残酷,你想消费者在货架前面对买优乐美还是买香飘飘时,他只有短暂的7秒决定买谁,简单粗暴的理由比充满美感的含糊理由有效的多。

商业竞争成败的关键是你能否占领用户心智,让用户从众多竞品中选择你。

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