他们是一群遭遇生活磨难的人，他们不美，甚至丑得有些离谱。在公共场合，人们像看怪物一样盯着他们。很多时候，他们将自己封闭起来，不与外界接触。
但是，为了能跟正常人一样，他们在皮肤里“埋上”扩张器。平均每周两次、持续半年的往医院跑，一次次向扩张器里注入生理盐水，直到将皮肤撑得像个巨大的气球，从而培养出足够多的皮瓣，以遮蔽住“从前”，达到“易容”的目的。
初次见到钱西（化名），是在浙江大学医学院附属第二医院（下称浙大二院）滨江院区整形外科，她个子小小的，面部皮肤像是牵拉在一起，皱巴巴的。脖颈两侧，分别凸起一个巨大的“包”。爱美的她用一个黑底白点的纱巾将其遮住。
钱西毫无避讳地扯下纱巾，露出了两个“包”的真容。在场的记者，都有些震撼。“包”的表面，布满着相互纵横的毛细血管，“包”内，分别注入了800毫升、715毫升的生理盐水，足足有3、4斤重。
“养好皮瓣后，我的脸就会大变样了，我对手术充满期待！”钱西对即将到来的手术信心满满。
钱西即将迈入40岁。但脸上的伤疤，却足足跟了她近37年。多年来，她生活在面部逐渐扭曲的过程中，她拼命的工作、攒钱，只希望通过手术将自己变成一个拥有正常容颜的普通人。
并不是所有人的回忆都是美好的，但回忆起并不美丽的过往，钱西却显得很从容。那是一个寒冷的冬天，钱西3岁的时候，在富阳农村老家，屋内为了取暖生起了火炉。然而，意外来的突然，小小的钱西猛地撞到了火炉，衣服被炭火点燃，火苗往上窜，将小钱西的面部烧毁。自此，留下了一生的遗憾。
随着年岁见长，烧伤的面部疤痕不断增生增大，且不断牵拉着钱西的五官。20岁时，钱西做了植皮手术，稍微缓解了面部的扭曲，可效果并不如意。
前几年，钱西的生活受到严重的影响，脸部五官的功能正在被牵拉的疤痕逐个击垮。钱西的眼睑开始被牵拉着往外翻，眼睛怎么都闭不上，里面充满血丝，嘴巴也包不住，吃东西老往外流。
这种痛苦的状态一直持续到2017年，钱西遇到了浙大二院整形外科面部重建团队，得知可通过自体皮肤软组织（皮瓣）来重建面部肌肤，以达到“换脸”的目的，钱西义无反顾。因钱西面部修复的面积大，必须通过埋置扩张器，注水扩张皮肤后，用扩张出来的皮肤重建颜面。
2017年，钱西经过长达半年的“养皮肤”后，做了第一次自体皮瓣移植术，改善了眼睑外翻、嘴唇外翻等状况，五官的功能得以恢复。
浙大二院整形外科方荃副主任医师告诉记者，“皮瓣移植跟植皮不一样，皮瓣移植就像是将皮肤连根拔起，与所覆盖的肌肤能够融为一体，手术效果好，基本没有排异反应。”
记者在钱西的脸上发现，她的下半边脸的皮肤弹性与颜色，跟脖颈下的皮肤已无二致。为了将上半脸也进行重塑，钱西又在皮肤内植入了扩张器。这次养好的“皮瓣”，将重建钱西的上半边脸。等整个面部做完，钱西就“换脸”成功，能够像正常人一样生活了。
虽然钱西说“早已习惯自己的容貌以及别人的眼神”，但从她如今透亮的眼神里，我们看到了更多她对未来的憧憬。
如今，随着“医美”的风靡，越来越多的大医院整形外科都更名成医疗美容科，专注于让更多普通人变美。可大多数人却不知道，传统整形外科一直默默肩肩负着那些因遗传或意外失去正常外观和功能的群体。
据介绍，目前浙江省尚在开展面部重建术的公立医院整形外科寥寥可数，一方面因为这类手术操作难度大、经济效益不好，此外，大部分患者的经济条件也较差。但是，这类手术却能给患者带来不可估量的价值。
浙大二院整形外科副主任胡学庆介绍说，浙大二院整形外科已经有34年的历史，在中国整形界泰斗马奇教授的带领下，培养了一批批优秀的整形外科医生。他们不仅注重外形重建，更着重于功能的补齐，让那些被社会遗忘的人，回归社会，重获新生。
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