在全省14个市（州）及部分客流量较大县区推广道路旅客出行电子客票，是2021年交通运输行业更贴近民生实事之一。近日，全省28家一级汽车客运站全面完成电子客票技术改造，现已累计发售电子客票近13万张，乘客从这些站刷脸、刷身份证就能乘车出行，不用再持纸质车票了！
全省提供“电子客票”服务汽车站
近年来，甘肃省交通运输厅持续推出了“一部手机游甘肃”、互联网购票、BUS365、定制客运、联程运输、城乡交通一卡通等道路出行便民服务措施，受到社会广泛欢迎。在道路客运领域推广电子客票，也可谓“百尺竿头，再进一步”。道路客运车票从手写盖章票、定额手撕票、电脑机打票到互联网电子票，再到今天的刷脸刷身份证乘车，一张小小的车票见证了这个行业由小到大、由弱变强的发展历程，也见证了民众出行从不便到今天“说走就走”的时代变迁。
电子客票又称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。乘客可以通过客运站售票窗口、自助售票机等方式购买电子客票，也可以在互联网售票平台足不出户进行购票、退票等操作。在汽车客运站乘客可凭身份证原件、电子客票乘车凭证自助检票乘车，客运站通过自助检票设备对乘客进行“实名 人脸识别”核验，做到人证票合一。
“坐班车直接刷脸刷身份证，再不用纸质票了，和乘飞机、高铁一样快捷方便！”在敦煌汽车站乘坐班车的张女士展示着手中的电子客票行程单激动地说。
把钱花在刀刃上，直达民生就是直达民心。
受高铁开通、自驾出行增加和疫情叠加等影响，汽车客运站资金筹集困难，为此，省交通运输厅筹集专项资金300余万元，为全省28个一级汽车客运站配备了人脸识别闸机等硬件设备，升级汽车站售检票系统，进一步改善旅客购票乘车服务体验，提高道路客运服务质量，同时减轻了企业负担，让民生实事更得民心。
武威客运中心吴站长说：“上半年，接到客运站要实施电子客票改造任务后，钱的事情可把我愁坏了，客运站近年来由于客流下降和疫情影响，资金困难啊！还好有省厅的专项资金补助，我们车站基本没花钱就完成了任务。”
2022年，我省交通运输部门将继续深入推进道路客运电子客票推广应用工作，通过对接电子发票平台，逐步开通电子发票开具功能。
（省道路运输科技信息中心 余志杰）
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