海康威视网络摄像机支持接入其他品牌IPC即网络摄像机，不过由于协议兼容性等原因导致我们在海康NVR添加第三方摄像机不时出现异常情况。
例如摄像机IP地址与录像机同一网段且不冲突，但是添加摄像头显示“未知错误”、被锁定等情况。遇到这种情况怎么解决呢？
1、首先进入录像机主菜单→通道管理→IP通道，选择提示用户被锁定（或未知错误或报错误代码0x12）的IP通道，点击删除图标删除该通道摄像机。
2、如果不确定摄像机的IP地址等网络参数，联系厂家确认摄像机的IP地址、onvif管理端口号和摄像机的用户名、密码（普通品牌摄像机默认密码为空、123456、admin等）；
3、然后通道管理→通道配置→IP通道界面，点击“自定义添加”，输入摄像机的相关信息后，点击“添加”。
最近海康威视升级了海康私有协议，原来部分杂牌厂家生产的网络摄像机只支持海康老版本的私有协议，在新录像机中添加时请选择ONVIF协议；否则会显示通道“未认证”等异常情况，无法预览图像。
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