11月12日零点，第14届天猫双11落下帷幕。数据显示，尽管面临多地散发疫情的挑战，飞猪双11活动商品成交额已连续3年较疫情前（2019年）双11保持双位数增长。北京位列双11“囤旅游”消费力全国TOP3省份。主题乐园套餐、随心飞、高星酒店通兑套餐成为北京人双11旅游购物车的热门选项。
飞猪数据显示，北京环球度假区非指定日双次票、海航随心飞畅享中国行2022、环球影城大酒店或诺金度假酒店-北京环球度假区1晚/2晚含双早房券、凯悦/万豪/洲际/希尔顿等高星酒店集团、中国联合航空畅想飞、大溪地PONANT庞洛邮轮保罗高更号8天7晚航线、三亚/青岛双城四湾红树林酒店套餐、首都航空经济舱三次卡等位列北京人喜爱的热门旅游商品。北京人喜爱去哪些目的地玩？数据显示，除了本地游，三亚、吉林长白山、青岛、上海、宁夏中卫位列北京人最喜爱的热门目的地TOP5。
“囤旅游”就是“种希望”。今年双11，消费者在飞猪上“囤”了超30万件机票次卡、近190万件高星酒店套餐、超45万件热门主题乐园套餐、超50万件热门景区门票套餐。这些从今年冬季一直延续到2023年的旅行愿望推动商家销售不断走高，9个品牌成交额突破1亿元。本土酒店品牌通过双11“囤旅游”迎来销量与品牌价值的双增长。飞猪数据显示，万达、开元、建发、青普、雷迪森、兆和等本土酒店集团或酒店管理公司的成交额均大幅超越去年。其中，雷迪森及兆和的成交额同比增幅均超2倍。
以高星酒店集团、主题乐园和航空公司为代表的旅游品牌也纷纷借助飞猪在双11期间的营销势能首发新品。包含多条国际航线的往返次卡“未来飞”成为黑马，吸引了海内外10家航司陆续加入，累计售出超5万件。马尔代夫/塞舌尔/毛里求斯等海外目的地跨岛通兑套餐售出超2000件。跨品牌连锁集团的任意住套餐售出超5000件。雅高集团为中国消费者打造的新付费会员计划“雅高臻享卡”售出超1万件。适应周边游需求的“随心租”也火了，神州租车等“随心租”产品售出超4000件。
今年双11，旅游商品核销的进度加快，开售第二天起，消费者已经开始在线预约自己“囤”的旅游商品，截至目前，已核销出行的订单数同比去年同期增长50%。这表明，飞猪推出的“先囤货、后预约”模式已成为不确定出游条件下的主要旅游消费选择。它桥接了人们灵活安排出游计划的需求和商家扩大淡季销售、回笼资金的愿望，在旅游市场应对困境、恢复发展的过程中持续展现出独特价值。
另一个变化是，今年飞猪双11活动商品近八成是现货，从10月25日零点起即可直接预约使用。消费者的预约核销时间较去年提前了7天，对于商家而言，也无疑加快了从成交到核销的流转效率，促进了销售额的实质性回补。此外，今年商家操作和运营商品的系统后台产品功能进一步迭代简化，帮助商家降低时间成本。
“们坚信疫情有过去的一刻，而对我们所有准备工作的检验就在那一刻。飞猪在市场上的价值，最终将由我们为客户创造的价值所决定。”飞猪旅行总裁庄卓然说，“目前消费者正在陆续踏上旅途，我们现在只完成了作为交易平台的上半场，作为履约平台的下半场才刚刚开始。接下来，我们需要付出更多努力，让双11聚合的温暖转化为对消费者旅行途中的承诺。”
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/崔毅飞
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