朋友接了一个项目，含AP扩展，即在原为AP的基础上增加了4个新AP，上周三的时候出费用让我去调试。现场看到AC6605版本为R008C10,要想支持现有软件版本的AP，AC肯定需要升级，AC升级了，客户原来的60多个AP的软件版也要跟着升级，将情况反馈给甲方信息部门，并告之升级有一定风险，一直到下午5点信息部门在说领导同意升级。在此之前我都已备份了原软件版本，配置文件，立马着手升级AC，升级的版本为R019C00,此版本是我在华为官网看到的最新版,AP最新版是R021C00,华为AC与AP的匹配规则是加减两个版本都可以支持。心想着这费用赚的轻松，AC升级很快完成了，为了保险起见，原为AP开始没有批量升级，只升级了两台做测试，看认证什么都正常不，测试正常后原老AP批量升级，升级过程都很顺利，但后续出现的问题就打脸了，新加4个AP只认1个，4个AP有1个吸顶，型号为Airengine 5670-10, 3个面板AP，型号为Airengine 5761s-10W,现在只认到了吸顶的AP，面板AP没有被设备发现，开始以后是TYPE-ID类型没有添加，但添加完成后还是没找到3个面板AP。于是开始电话联系华为售后，几经周折售后说要升到R019C10版本才可以支持。但C10版本却没有提供外部下载，华为售后发个链接过来，让去下载，但是客户这边却不同意了，因为又要请示领导，又要承担升级风险。于是查看了华为“WLAN AP版本配套和形态速查表”查到升级后的AC版本R019C00 在所有后续版本中只有一个AP版本不支持，这个版本即是R020C01，后续版本哪怕是R021都可以支持。所以怀疑现面板AP的版本就是R020C01版本，R020C01只支持在AC对AP版进行升级操作，不支持本地或WEB升级。时间已到晚上7点了，客户那边明确表示不同意再升级，哪怕是更换老版AP都可以。将信息反馈给朋友，说我现在先回，晚上再研究下，实在不行只能更换AP了，因为客户明确表示不同意再升级AC。晚上回家查看华为官网，在软件下载里发现了AP的R019版本，于时高兴的打电话给朋友，可以退级，不于换AP了，告诉朋友我抽空拿到我前一阵在另一个客户那新装的AC上去降级AP版本。后面证实不是此AP的R019版本，此AP在官网只有一个版本R021C00,幸好版本AC6605现有的软件版本是支持的
到周末了，正好闲来无事，突发奇想是不是可以L2TP连接另一个客户新装的AC，这样即可以在家里把AP退级的事办了，省得要跑一趟，没想到真的成功了，在本地路由器上添加AC的管理vlan, 创建IP POOL 地址池，地址池 option 43 sub-option 3 ascii AC管理地址，对端很快就识别到AP，其他操作就略过了，前面说了此AP只有R021C00版本，下图为华为指导说明，R020C01版本要先升2个过滤版本才能升R021C00,而且要改软件包的名字才可以上传软件版本。
这里忍不住要吐槽下华为售后，建立也问题单号，除非客户打电话，不会主动打电话去跟进，售后这块华三是做的很到位的，华三建立问题单号，会时时跟进，直到你问题解决，然后问你这个问题单号是不是可以完结了。但是华为的产品文档做的很详细，售后工程师也是去翻看产品手册，可是不是很熟悉手册，我这个问题打了很多个电话后才有工程说R020C01这个版本很特殊。
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