前几天微博上一条#大不了就回家开个店#冲上了热搜,可能是当下很多人在工作遭遇问题时,把开店当做自己的退路,经常来一句“大不了就回家开个店!”还好,几个专业大V根据自己的实际经历来说明这句话到底有多不靠谱,打消了很多人蠢蠢欲动的心。巧的是笔者近日在走访川南渠道时,又看到不少冲动之下进入母婴行业的新面孔,笔者不禁落笔:开母婴店真不好赚钱!
真的开店谈何容易
前不久,在某论坛上一位网友分享了经营母婴店的“血泪史”。据了解,这个宝妈的母婴店才开一年多,前后投入几十万还有自己的时间和精力,好不容易支棱起一个基本每天都是自己守的小店。然而,由于自己单店找不到什么品牌力强的产品资源,能做的知名奶粉有些一箱(6听)利润就只有几十块。目前在疫情、网络、同行的多重夹击之下,根本每天都没有人流量,成了家里花钱帮自己养店的状态,熬到现在准备关店了。
事实上,疫情后线下母婴店受到的冲击是巨大的,不少单体母婴店成为这场没有硝烟战争中的炮灰。只有切身体会之后才会明白:躺着也赚钱恐怕是对母婴店最大的误解。为什么这么说?在母婴行业竞争不断攀升的态势下,如今新手进场普遍会存在几个巨大的痛(盲)点。
1、没有战略规划
在母婴消费品质升级的大势下,线下实体门店趋向品牌化、连锁化。近日,有行业人给笔者透露两组数据,其一是今年四川母婴店倒闭近600家,其中多数为母婴单店;其二是四川也开了200多家新店,这些绝大部分都是大系统的店。据走访来看,四川很多区域早已沉淀出前三连锁,在这些经验丰富、产品结构稳定、服务流程体系化的“巨物”包围下,没有从选址、选品、选人等方面找好章法的新人进入市场,想要一定的生存空间无疑难上加难。
2、选错加盟品牌
正如昨日奶粉圈文章所分享的,加盟或许是入母婴店一种省力模式,不过选对加盟商非常重要。以笔者看到的为例,有连锁品牌虽然作为全国性加盟商品牌,旗下拥有上百零售门店,且同时遍布于一线城市和乡镇市场。但这些加盟门店形态各异,有上平米的大店,有20-30平米的小店,产品已经各不相同,店主的受教育程度和接受新鲜事物的态度也参差不齐。另外,如果加盟的母婴店城市没有就近加盟商服务点,那加盟商能提供到的支持非常有限。诸如导购的管理和培训,非常难以体制化、流程化,也没有可以实施和执行的考核体系,能活过迷茫期的加盟老板,都靠自救。
3、奶粉难有品牌形象,更无品牌势能
奶粉作为母婴店第一产品,是门店的立命之基。但真正能在线下母婴店既叫好又叫卖的产品无非几十款,这些大部分都已牢牢握在现有渠道手里。所以现在新手开店,没有资源还想从正规渠道拿到强势产品的可能性微乎其微。需要注意的是,今天母婴店面对的95后宝妈又是看重品牌的一代,只有通货的单店入不敷出,随意配的品类组合更难谈品牌势能。
4、被“短效品类”吸引
随着社群,抖音等社交媒介的强大,纸尿裤、面膜、网红辅食等爆品变得相对容易,但这些一段时间内火爆的产品并不是母婴店常态。很遗憾,笔者就遇到过一位宝妈被一款网红纸尿裤的阶段性销量迷住眼,直接开了一个母婴店来操作纸尿裤,今年却遇到纸尿裤品类区域价格崩盘,想回头再经营奶粉等其他品类,但没有把握住占据品类的机会,顾客一再流失欲哭无泪。
5、专业性欠缺难以提供更多元服务
当下市场产品非常丰富,不断逼迫着商家追求离消费者更近、更加专业的商品零售服务。特别是今年的疫情助推了母婴零售业的转型和发展,倒逼母婴店经营者往专业化的方向发展。在这样市场氛围下,新店专业性的起点自然拔高不少,但现实是很多新手都是转行而来,即便有带孩子的经历,对几十上百款产品的属性,奶粉的卖点分类,婴儿游泳等服务都是一项知识积累的巨量工程,没有专业性支撑,则难以开展更多元的服务。
有正在转让母婴店的老板触景生情留言说到:“守店比守寡还累。”由此可见,千万不要轻信影视、小说里写得诸如“开了个店”之类,真没那么容易的,尤其是开母婴店。
连锁化、规模化始终是母婴店未来发展趋势
中国母婴零售发展到现在,20年的沉淀让无门槛的行业边界正在一点点筑起专业壁垒,尤其是随着孩子王、爱婴室、孕婴世界、小飞象、阿拉小优等跨区域连锁的渠道渗透逐渐加大,直营连锁和规范化的加盟连锁进驻三到六线城市,这种规模化、连锁化的趋势非常显著。
所以,从大的趋势上来看,以粗放野蛮开启的母婴店没有未来。你要思考的是,有一天孕婴世界、中亿、乐友以及当地排名前列的母婴连锁开在你的门店旁边,你有没有竞争力,生存下去的几率有多大?
创业不易,九死一生。当下社会信息如此透明,几乎已经不存在投机取巧就可以成就一个长久事业的可能性。不论是哪家母婴店,都不是单纯地卖产品,还得有个性化的服务,才能让顾客不断与你产生互动和交流,用价值真正留住顾客。“大不了开个店”,这种想法只有一知半解的门外汉才敢这么想。
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