相信很多的商家都开过车，目的就是为了获取更多自然流量，而在开车过程中，让人又爱又恨的质量分，时刻影响着你的排名和花费。这个你可以理解为一个相对值，而不是一个绝对值，随时在变化，反映出市场的竞争力，用来衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性。
一起来看下我操作的一个账户情况：
数据可以说是光鲜亮丽，毕竟也是我上手的车，微微自恋有时也是一种高尚的品德，但是话说回来，你的车想不想开成这样，稳定的质量分相信是每个飙车人心中的指标，那影响质量分的决定性因素是什么？
一、基础分
先养精准词（精准匹配），再养其他词（广泛匹配），让精准词起来后带动热词，以确保热词的流量最大化。
精准匹配：买家搜索词与所设关键词完全相同（或是同义词）时，推广宝贝才有机会展现。
广泛匹配：当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝就有机会展现。
把新品放在推广质量分较好的计划中，也能够获得好的一个基础分。
二、创意效果
创意效果是指关键词在这个宝贝推广的创意效果（说白了就是点击率），那该怎样提升创意效果？
不断的测试主图，直到找出点击率高的图片，有的图片创意很好，放个黑丝美女，很诱人，点击很高，但是转化不行。有可能是因为图片与产品的相关性不高，人们是冲着性感诱人的图片来的，进来后发现是自己不需要的产品。那么这种图片，前期是可以用的，因为前期要获得足够的点击，后期还是要换成正常的产品图，因为后期追求的是转化。
而有些关键词，展现高，但怎么出价都无法提高点击，那么请果断删掉，以确保计划整体的点击率上升。
三、相关性
关键词与宝贝本身的信息相关性，包括宝贝标题、宝贝属性词、推广创意标题，关键词与宝贝的相符程度。
宝贝关键词与宝贝类目的相关性，这个至关重要，关键词与类目一定要统一。例如：你的类目是韩版帽衫，而在直通车推广关键词中放了一个日系的词，那么这个词肯定不会有很好的相关性，亦会降低你的质量得分。
四、卖家体验
卖家体验就比较繁琐了，不是不确定值，有很多的影响因素。例如：转化率、收藏加购、关联销售、好评、发货速度、客服响应时间等等很多。如果店铺本身的转化率、销售量、好评率、买家秀如果很好的话，买家体验相对会好一点，这个属于客户心理影响，不是一个定值。
五、扣费公式
单次点击扣费＝（下一名出价*下一名质量分）/自己的质量分 0.01元。公式明眼人都能看出质量分的重要性，质量分越高，付出的费用越低，所以你的出价只是影响你的展示位置，但是影响你最终扣费的还是质量分。
综上作述，可以看出质量分对于扣费的影响，质量分高就可以出价低，获得不错的流量，扣费也不会很高。
话说到这，相信很多朋友对质量分肯定有了一个全新的概念，收获多少有了一些突破。当然质量分的提升，开头也说了不是绝对性的，是相对性的，并不能一蹴而就，需要的是时间呈上升趋势，商家质量分想突破到10这个数字，相信也不再让人脑袋大的问题。
当然质量分除了以上关注点，像点击率、转化率、账户权重，也是提升的渠道。
六、点击率
这个后期是要单独拿出来详细说的，既然说到质量分肯定要和点击率挂钩的，都是有关联的，点击率低，没人看到你的店铺，质量分自然低，关于点击率的问题
总的来说影响点击率的因素很多，除了图中的，还有地域需求、模特的选择、关键词、图片的优化排版、产品的的销量、价格好评等等。不拿出来一一细说了，不过重要的一点，你的点击率是和质量分呈正比的，你的点击率上去了，质量分也不会下降。
七、转化率
当你的转化率很低也是会影响你的质量分客观因素，很多朋友说我店铺的点击率很高，但是没什么效果，太烧钱了。这里多说一句，你得明白开车是为了自然流量，光有点击没有转化，质量分低的可怜，说明这车不稳，那怎么才能开出老司机的效果，可以从转化率上做文章。
1、详情页
详情页功夫首先是要做足的，详情页作为产品销售的主战场，起到很重要的作用，详情页设计的方法多种多样，详情页主要的目的就是引导转化。
视觉与销售逻辑不好，导致消费者在页面停留时间较少，因为消费者无法接触到实物产品，只能通过产品间接感知产品，所以页面做的好不好，也就间接意味着产品不好。其次在制作产品详情页的时候，还需要给店铺一个色调定位，也就是说，店铺是以什么色调为主，色调一旦确定下来后，整个店的页面基本都要围绕着整个色调展开，最好不要出现色调过多混杂的现象出现。
2、宝贝的评价和价格
往往作为消费者，有一个从点进来到购买的过程，促使这个过程的因素，比如宝贝的评价，以及市面同品价格等等，其实说白了，你的产品贵不贵啦，我能不能得到优惠啦，是不是在我的经济承受范围，大家买了的用的怎么样啊。
举个简单的例子，市面上同类型的大衣150，你卖到300，客户肯定会有考虑，你家的怎么这么贵，对于这种可以采用优惠券或者打折的方法，既然客户感觉到优惠，自己又不会损失太大利益，当然操作的同时也要注意精准人群。而好评论最重要的的就是页面上显示的第一条好评，客户直观来看，比较有视觉冲击。
3、客服服务
客服的回复速度，回复问题的精准度也是客户成交的因素之一，一个态度不好的客服跟你对话，哪怕你在相中这个产品，你也会不高兴，客户有一个不愉快的体验，成单的可能性不言而喻。
八、权重
点击率，转化率之外权重的提升也是提升质量分的因素，那权重的概念体现在哪些方面？
1、宝贝销量基础
如果宝贝上架近30天没有人收藏加购或者成交，那淘宝就会判定你的宝贝是不受欢迎的，从而影响到宝贝的排名。宝贝的销量权重越高，优势越大，所以很多刚开店的买家在宝贝上架后，就靠着自然搜索来成交了，本身宝贝没有销量评价就影响转化。
2、店铺动态评分
店铺DSR反映三个维度，也就是宝贝的描述，卖家服务以及物流。买家在确认收到货后会对宝贝进行一个评价，反映出对本次购买是否满意。当然了没有对购买进行评价的，卖家一定要积极的去引导买家去评价。反之，如果买家进行了不好的评价，那肯定会影响到店铺的权重，从而影响到宝贝的转化。
3、动销率
先看一下动销率的计算公式：动销率=有成交的商品数/在线总商品数*100%，所以宝贝上架近30天没有销量会产生滞销的宝贝，那么这些宝贝肯定会影响到店铺整体的动销率。
4、主图详情完整性
宝贝上架后，主图详情是否完整，直接影响到点击和转化，只有宝贝有人喜欢有人购买后，系统才会抓取到宝贝匹配的人群，宝贝才真正算有了权重。
当然了还有很多权重体现因素，比如店铺层级，收藏加购，标题以及主营占比，都是会影响到店铺权重的地方，所以影响店铺权重的因素大家都要去维护好。
九、总结
1、开车之前先研究好宝贝类目、宝贝标题、属性词等一些与推广词相关的东西，做好准备工作。
2、建议前期选5-10个词精准词（不要竞争太大的词），全部精准匹配（可以出价高一点），获得高点击来提高质量得分。等到质量分上来，有自然成交，点击反馈也没有问题的时候，慢慢加入长尾词，变为广泛匹配。
3、计划前期稳定点击率，补点击，后期稳定计划转化率，补转化，来保持质量分不下降。这个至为重要，计划前期（一周左右）点击率保持上升状态，持平也可以，慢慢加入成交。后期则注重转化，毕竟淘宝不光要流量就是为了赚钱的。
今天的分享就到这里了，想要快速学会店铺运营的朋友，可以关注后私信我“干货”，让你少走一些弯路，有问必答。
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