当前，定制卫浴已成为卫浴行业的公认趋势。据相关数据统计，整个卫浴行业涉及“定制”产品的企业高达95%以上，市场份额面临重新洗牌。与此相对的是，定制卫浴起步较晚，规模约达550到600亿，仍有较大上升空间。对此，各大品牌如何谋得一席之地？怎样打破行业天花板？
5月10-15日，红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂亲率核心团队，5天走访13家品牌，其中包括9大卫浴企业：富兰克、恒洁、劳宾、阿洛尼、箭牌、梵度、心海伽蓝、浪鲸、缇派，通过深入了解卫浴代表品牌产销、供需、渠道等综合情况，共同探索定制卫浴创新发展的着力点和突破口，挖掘和培育具有市场口碑、行业公信力和核心竞争力的定制卫浴品牌，推动行业迭代升级。
1
无定制，不卫浴！
新赛道背后的消费、行业、格局之变
眼下，家居行业已告别以房地产为驱动的高增长时期，转而进入以用户需求为主导的新增量时代。
一方面，家装卫浴行业亟需去房地产化，针对存量房市场以及旧房翻新，分赛道（阳台空间、卫浴空间，厨房空间）提供解决方案十分必要。
另一方面，新增量的关键在于新人群以及新消费场景。其中，浴室空间作为家居中最为私密、独处、释放压力的功能区，已成为消费者最愿意投入的空间之一，对于卫浴的需求，也越来越偏向于产品、设计与空间的适配与协调，而过去粗放型的单品思维和服务模式越来越无法匹配这一核心需要，定制卫浴成大势所趋。
富兰克展厅
那么，何为定制卫浴？朱家桂认为可以从两方面来定义：
狭义：即所有的非成品交付的空间组件。比如，说我们熟悉的淋浴房、美妆柜、收纳柜、洗浴柜等等。这些非标准件交付的，其实都可以称为定制的一个组件。
广义：指的是以整体设计、一体交付为核心的卫浴空间消费新模式。
从消费者角度看，定制卫浴既能实现卫浴的个性化、风格化，又能实现多品类、一体化解决方案，符合消费者的基本消费逻辑。
从企业角度看，从传统卫浴到定制卫浴的转变，是撬动流量、提升客单价、开启新增长、抢占市场份额的必由之路。
恒洁副董事长谢旭藩带领参观展厅
恒洁副董事长谢旭藩对此表示，恒洁的定制一定是空间及解决方案的定制，而不是简单的产品定制，未来，恒洁将加快定制交付周期，进一步满足高端人群及有特定定制需求的人群。
而站在红星美凯龙的角度，开辟赛道与品牌分类是当下重中之重。因此此次朱家桂亲自率队，5天探访9大卫浴企业，其中既包括正蓄势待发跨界定制卫浴的传统卫浴一线品牌，也包括定制卫浴新势力，通过参观展厅、现场座谈，对于定制卫浴的发展现状和未来前景有了更为深刻的认知。
朱家桂认为，定制卫浴所带来的并非是取代，而是融合，其助推了卫浴企业从传统制造业向新型服务模式的转变，是一次行业层面质的飞跃，亦是企业间竞争新的分水岭。
2
继定制衣柜、橱柜后的第三风口！
靠什么打破“天花板”？
从衣柜到橱柜，家居定制行业的边界正在不断延伸，而定制卫浴凭借庞大的基本盘优势，已成为第三风口，但是目前定制卫浴的渗透率相对较低。如何强化品类竞争力，进一步获取高端市场的份额，是定制卫浴当前最值得思考的问题。
朱家桂认为，目前摆在定制卫浴企业面前主要有两道坎：一是对定制卫浴消费市场的培育，二是定制卫浴企业从产品到整体空间、风格特征、适用场景的专业度提升，由此满足消费者的规模需求。这不仅需要品牌搭建专业的设计团队、完善的供应链体系，更需要渠道的赋能。
心海伽蓝营销总监包国锋对此极为认同，他谈及：“如今的心海伽蓝已经从以浴室柜为核心的单品类卫浴品牌成功转型为全卫定制整体卫浴品牌，不仅拥有前后端一体化的生产体系，在终端店面中更加注重场景化的体验设计，为消费者提供高端、个性且时尚的全卫定制解决方案。”
心海伽蓝展厅
多维度价值壁垒的构建，助推了定制卫浴规模化的发展，不过，主流消费者品牌意识的觉醒，才是打开巨量“增量市场”的核心。纵观衣柜和橱柜品类，欧派作为橱柜一哥，市值已近千亿，而索菲亚以衣柜业务起家，也早已进入了百亿俱乐部，但是同属柜类且专业度更高的浴室柜，仅有将近300亿左右的规模，定制淋浴房近250亿，定制卫浴整体规模约550至600个亿。为何差距如此悬殊？关键在于消费者心智尚未觉醒。
因此，早在2020年，红星美凯龙就专门开辟了定制卫浴赛道，不仅要在“重运营”战略的护航之下,全面协同定制卫浴品牌共同做大市场的蛋糕、做高每家品牌的市场份额，还要实现掀起终端场景革命，引领流量新风向。
朱家桂体验缇派产品
2021年，红星美凯龙聚焦打造九大主题馆，通过“细分再细分”，从打造精品卫浴馆，到进一步细分出定制卫浴这一板块，将其和国潮、进口整合，打造精品卫浴馆，以重磅布局引领消费潮向，实现品类结构和场景体验的全面升级，同时，通过在重点城市打造1号店、至尊MALL等高端店态，拉开与其他市场的差距，聚焦高端客群，同时借助各地标杆商场加持，做到辐射所有客群，占据各级市场“制高点”。
朱家桂表示，红星美凯龙也在一步步改原有观念，由原来的进口馆升级为国际馆，国内品牌在智能及空间解决方案方面具有后发优势，同时国潮热正一步步影响着年轻消费者，希望品牌能与红星美凯龙一起打造高标准店态，由红星美凯龙进行平台认证，从而入驻国际馆。
3
以平台之力赋能品牌提升路径
绘就中国卫浴产业新变革
尽管定制卫浴市场前景广阔，品牌众多，但目前尚未诞生真正能够出具整体卫浴定制方案和具备对应消费人群服务的代表性龙头。助推定制卫浴，需要平台与品牌的协同作战、共同发力。在定制卫浴品牌由大而强的跃升中，红星美凯龙首当其冲展现出大平台的担当与引领作用。
据红星美凯龙卫浴瓷砖事业部总经理常成介绍，在即将到来的6或7月，红星美凯龙将落地一场集结行业领袖力量的高端定制卫浴行业峰会，以消费为导向，助力建立健全定制卫浴品类高质量发展新型标准体系，为消费者提供更具公信力、专业性的高端定制卫浴品牌参考，唤醒和强化消费者的品牌、品类认知，助推定制卫浴打开新一轮增长空间。
不仅如此，通过此次总裁走访，红星美凯龙对定制卫浴前景更加看好，决定将全力推动定制卫浴发展再上新台阶，在2023年7月的中国建博会（广州）上，红星美凯龙将拿出最佳位置打造规模空前的定制卫浴馆，以中国建博会（广州）极具领先的定制属性以及“冠军企业首秀平台”、“创新思想首发平台”的平台优势，联合红星美凯龙核心资源，全方位帮扶定制卫浴品类的强势崛起，形成中国最大、最强、最专业的定制卫浴展示平台。
既要赋能品牌，激发消费新需求，还要孵化平台，做产业的助推器，定制卫浴行业的天花板真的要被打破了！
,
