经济的进步让不少人住上了新房,紧接着也带动了装修装饰行业的GDP增长。说到装饰那就不得不提装修新房中的点睛之笔——灯具,一套完美的灯具不仅能让整个家顿时亮眼,更能为新家增添温暖的氛围。因此很多人都愿意在灯具上花比其他装修部分更多的费用。

但随着淘宝京东这类电商平台的崛起,抢占了灯具市场百分之60%以上的流量资源,让很多灯饰行业实体店开始没落。按理来说,灯具实体店是更具优势的,可以实地了解款式材质,还可见到该灯饰装上的实际效果。怎么就差点被电商平台抢去半壁江山呢?

小程序对灯饰批发的作用(被某宝某东瓜分的这几年)(1)

1、门店竞争大,各项成本高

灯具门店一般位于灯饰广场,这就意味着整个商城全是卖灯具的,压力非常之大,要想在茫茫灯海中脱颖而出,无疑要付出更大的宣传成本、人员推广成本。

2、单一的营销方式,效果不理想

依托于灯饰广场,很多都是广场统一的营销活动、让利活动,很难达到走量的效果。加上门店高昂的租金、人力成本,各项成本在门店也不敢大规模降价。

3、客户管理不完善,难以留存客户

门店完成一单销售后,做得最多的就是加个客户微信就完事,没有任何后期维护。当客户有二次需求时,自然也不会想到再次光临。

4、网络高速发展时代,线上购物更便捷

当代消费者购物最忌讳的就是麻烦,网上购物半个小时可以逛十几个店铺;而实体店购物半小时仅能逛完一两个店铺,加上来回路程,甚至浪费时间。

5、门店位置有限,不能展示所有商品款式

灯具是易碎品,不能磕着碰着,所以在门店摆放时每个灯具都要占领一定的位置,这就意味着门店有限的空间是不能完全展示所有商品的。

以上便是大多数灯饰行业实体店所面临的的问题,针对这些问题我们建议一定要留住自己实体店所占据的“可实地查看了解”的优势,同时也要打开线上通道,开通自己的小程序商城,让线上线下完美结合,方能让店铺重回往日盛景。

1、一键精准定位,用户可快速查看下单。

开启附近的小程序功能,一键精准定位,只要顾客打开自己微信里的“附近小程序”,就能进入自己的小程序,来进行线上光顾。有任何疑问还有客服解答,挑选完成后直接不出页面就能完成下单结账一套流程。

2、多样化营销推广,满足不同顾客需求。

基于微信本身庞大的用户群体,商家在做营销活动时有了更好的流量支撑。人性化的模块建设,商家可以在后台设置推办各类活动。优惠券、大转盘、积分换购、限时秒杀等等。只需一个链接、二维码、图片,就能比在线下的传播范围更广,更快。

3、商家近距离管理维护潜在顾客

⑴ 顾客扫描二维码进入小程序后,注册成为会员。可以查看本店销量排行、本店好评排行、本店套餐排行等商品分类,为顾客提供购买建议。

⑵ 商家可以在小程序内自行发布灯饰分类信息、营销活动信息、展会展览信息等信息,让顾客对相关信息一目了然。

⑶ 商家可根据顾客搜索浏览、兴趣偏好针对性推荐产品,可采用小程序推送或者微信公众号推送的方式,留住潜在客户。

⑷ 商家管理后台在对会员的调整方面能够直接在小程序内部完成,操作简单容易上手。

4、全面展现店内所有商品,线上看货线下取货

小程序商城可按品牌风格、门店风格进行自行装修,装修上一定要符合产品的风格,这样不至于让顾客觉得很跳跃。上传所有商品,做好商品详情分类,顾客可根据喜好一键找到喜欢的灯饰,再去线下门店看货取货。如此购物方式,更便捷更智能,用户体验也更强。

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