制度、流程、标准作为规范管理的依据，经常会被我们提及但是这三者之间的关系又让许多管理者头疼，比如制度、流程、标准区别在哪里，他们之间又有何关系，什么情况下需要建立制度、什么情况下需要建立流程、什么情况下需要建立标准笔者就这些问题结合自己多年这方面的工作经验，谈谈个人的一些看法，仅供大家参考，我来为大家科普一下关于华为灰度管理实践案例?以下内容希望对你有帮助!
华为灰度管理实践案例
制度、流程、标准作为规范管理的依据，经常会被我们提及。但是这三者之间的关系又让许多管理者头疼，比如制度、流程、标准区别在哪里，他们之间又有何关系，什么情况下需要建立制度、什么情况下需要建立流程、什么情况下需要建立标准。笔者就这些问题结合自己多年这方面的工作经验，谈谈个人的一些看法，仅供大家参考。
01如何理解制度？
业内有句话叫“制度管人、流程管事”，说的就是制度侧重于管理中对人的约束。制度是做事的红线，制度一般侧重于职责权限的划分、管理原则、管理规则的要求，以及违反这些管理原则或者规则的惩戒措施。比如，某个企业制定了一项《会议管理制度》，里面就对违反会议纪律做出了惩戒要求。
02如何理解流程？
流程是做事的程序，只要存在一项工作或者业务，都有流程。流程就像路线，比如你想从西安开车回宝鸡，顺路想拉几个乘客，以便减轻成本，那么在选择接送乘客的路线就决定了你的收益和时间。流程想表达的就是做一件事最佳的方式。流程本身有个最大的特点就是，只要存在这项工作或者业务，不管你画不画流程图，流程是客观存在的，这是流程与制度、标准最大的不同。
03如何理解标准？
国家标准GB/T3935.1—83给出的定义是：“标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合为基础，经过有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据”；国际标准化组织（ISO）给“标准”的定义为：“标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特殊值，供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序的效果。”从国标委到ISO给出的定义，我们看到标准一般有两个特点，一是要针对重复发生的事情，二是由机构正式批准发布。这同制度很接近，不同在于，制度规定的事项有可能永远不会发生，但是标准就不一样，必须重复发生。
04制度、流程、标准三者是什么关系？区别在哪里？
首先，制度、流程、标准都是我们规范工作、加强管理的依据。这是相同点。其次，制度侧重于管控层面，强调职责权限、做事的底线和违规责任；标准强调做事的方法、规则、好坏衡量的依据，侧重于实操层面。流程侧重于做事的程序，强调最佳路线。第三，流程可以把制度和标准串起来。流程代表做事的先后程序，那么在做事的每项程序上，做到什么程度就需要标准，职责权限如何划分，做好做不好如何奖惩就需要制度。第四，部分制度可以转化成标准。标准的一种划分方法是将标准划分为技术标准、管理标准和工作标准；其中管理标准和制度有着千丝万缕的关系。如果制度所规定的内容是经常发生的，我们就可以把这部分内容转换成标准。比如我们有一项制度——《制度管理办法》，里面有对制度编写格式的要求，那么这部分内容就适合转换成标准，我们把这部分内容单独拎出来做了一个标准《制度编写规范》。
总之，制度、流程、标准都是我们企业进行管理的依据，只有真正理解掌握其特点，我们才能区分，才能不至于无法把控该建制度、该建流程、还是该建标准。
┃华 璞 专 家
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