分享自己的经历，希望对大家维权能有所帮助。
2022年10月购买苹果14，第二天使用发现手机屏幕发黄且稍微倾斜，屏幕上半部分偏白，屏幕下半部分偏深黄，使用体验非常不好，眼睛看一会很累。于是发起售后退货退款，购买后的第五天售后告知：硬件检测无任何质量问题，不予退货退款。因此发起投诉进行维权，购买后第6天平台予以退货退款。下面的5种方法希望能帮到大家。
第一种 微信搜索12315小程序，注册账号登录，点击我要投诉，登记地址和企业名称，然后输入详细投诉内容：时间、商家名称、经过、证据等，后面建议选择推荐的投诉问题处理单位，这样会快一些（我当时自己选的一个受理很慢，推荐的那个当天就受理了，也可以分别提交给不同处理部门）。接下来等待受理就行了。
第二种 拨打当地消费者协会电话进行投诉，北京消协电话010-96315，按服务人员提示如实诉说遇到的问题即可。
第三种 微信搜索“中国消费者”公众号并关注，点击投诉曝光进行投诉，填写详细的投诉内容：时间、商家名称、经过、证据等，然后等待受理。我的是第二天受理的。
第四种 在新浪黑猫投诉平台进行投诉，按平台要求填写投诉内容：时间、商家名称、经过、证据等。期间会有相应平台专员同你联系。
第五种 在“雪球”（股票相关的论坛）发帖，诉说遇到的问题，希望怎样处理。这是有的网友提供的一种方法，也试了试。目的是引起别人的关注，施加压力。
