11月23日，上海市消费者权益保护委发文：通过查实12款APP自动续费扣款期限后发现，大很多APP扣费时间节点设置在到期前1天，也有少数APP扣费节点较为模糊。让人吃惊的是，B站扣款最早，提前3天。这种自动扣费不告知的做法，在一定程度上违反了公平资源原则。
有网友评论道：
“B站怎么也搞这种骚操作呢？难怪有人说自动续费是新型智商税。”
“我不买，你怎么能强卖呢？”
付费购买服务现在已成风气，连续包月等自动续费业务就乘机兴起，几乎所有提供包月服务的都在推连续包月。但自动续费开通容易取消难，消费者想取消还需查找教程，有些APP甚至就没有取消的入口。对于这种现象，必须要通过多种举措，来改变。
第一、一定要去加强监管。消费维权部门不能让耍滑头坑骗消费者的行径得逞，要为权益受损的消费者去撑腰，针对可能存在的违法违规行径，管理部门必须要对相关 app 的经营者进行约谈、整改，通过有效措施进一步去规范自动续费的行为；第二、用户要提高警惕。除了要注意 app自动付费会员的附加条款，也要去自查第三方支付软件中是否已经有潜伏的自动续费项目了。遭遇自动续费不仅要及时取消，而且在维权投诉的时候，也别怕麻烦。维权不等于无理取闹，不等于斤斤计较，不等于小家子气，不等于不文明，不等于贪图小便宜。请不要不好意思正当维权。在我的理解中，如果明明能挽回的损失我们却不争取，这其实是不适应社会秩序的表现，甚至有点傻和无知。
第三、像B站这样的经营者，收费一定透明，不能辜负用户的信任。吸引用户付费是常见的盈利方式，但是付费的基础一定是要为用户去提供更优质、更好的服务，通过优质产品内容，去满足用户的需求。利用更新的技术手段，给用户带来更好的体验，如此才能提高用户的粘性。收费项目必须要公开透明，让用户有选择权和自由。
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