我本来是一个华为黑粉,对华为手机意见颇多。直到前些天不小心把华为手机摔了,屏幕碎了,扬声器也有点问题,就打算重新买个手机,这个修一修当备用机。

但是华为授权售后服务实在是太棒了,一上楼到了华为授权售后,环境干净明亮,领号排队,然后跟小姐姐说要屏幕碎了,扬声器也有点问题,然后被一一记录,并提供备用手机,告知我修好之后会发短信或打电话。

我去等待区等着,那有成排的沙发,充电口,电视和热水,非常周全。心里默默计算着除了屏幕,修理扬声器也得多花一百来块钱吧!等收到修好的短信我去了前台,小姐姐告诉我,屏幕已经修好,我手机的扬声器确实有点问题已经更换,扬声器费用是18元。同时检测到我的手机电池也有点问题,做了免费更换。更换的配件都在这里。(我这手机买了两年了,万万没想到还能免费更换电池。)小姐姐全程服务非常好,开心的给了5分好评。

华为官方授权售后(华为授权售后服务太给力了)(1)

华为官方授权售后(华为授权售后服务太给力了)(2)

我拿过手机来查看,发现手机的各个接口都被清理的非常的干净,手机和新的一样。突然就感觉着还买啥新手机[大笑]。

回想着好些年前在三星手机售后的经历,就觉得华为优质的售后服务、保障,也算是华为手机价格的一部分吧。

希望华为越来越好。

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