“现在的网店胆子也太大了,买好了衣服,自己擅自增加运费。幸好网站平台管理比较严格,给我退还了,三块钱虽然不多,但做生意要讲信用啊。”3月15日,西安90后小伙王先生对华商记者说。
事情是这样的,几天前,王先生在京东网上买一件运动服,当时系统显示,运费是10元钱,可点击付款的时候,运费就变成了13元,不知道为啥,就看到突然多出了三块钱。
虽然钱不多,王先生觉得商家不诚信,就把这件事给京东的一个客服投诉。客服说,稍后会处理店家,过了一天衣服到货。后来才看到,这个店家被处理,店已经被关了。“客服回复我说,已经把这个店给下架了,然后还给我反馈了。”
“对这个处理还是满意的。”王先生说,虽然钱不多,但挺烦心的,感觉店家诚信意识不够。华商记者 黄涛
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