在导航的信息组织中,层级的数目可以称为导航的深度,每一层级中包含的菜单项数可以称为导航的广度。在设计导航结构时,要考虑到深度与广度的平衡,也就是纵向的层级数,与横向的项目数的平衡。

如果导航深度过深,用户就需要耗费多次点击,才能找到所需信息。互联网的世界纷繁复杂,每多一次点击操作都会流失掉一批用户。很少有人可以通过第层级的目录,就想象到第5层级上会出现什么信息。如果一些细小的信息隐藏得过于深入,用户可能很难找到。过深的层级关系容易令用户迷失方向,如图。

广深多维度 深广度平衡(1)

相较于鼠标的不停点击,眼睛在页面上扫视的成本要低许多。所以比起深层次的导航结构,广度导航更利于用户发现信息。但如果广度超出用户可以接受的范围,人们必须一次阅读很多选项才能在其中进行选择,也会大大增加用户的选择负担。一般来讲,超过7个选项时,用户很难记住了。一次性展示过多选项会令用户患上“选择恐惧症”,很难从中挑出哪一项才是自己想要的,如图。

广深多维度 深广度平衡(2)

所以设计导航时,需要将信息进行合理的分组,在分组时注意深广度的平衡。明确每个层次的焦点,让用户知道当前层级有哪些内容,并能知道自己的目标在哪里。深广度平衡的导航使用用户在每个层级上不必面临过多选择,通过每个选项的名称便可明确自己寻找的方向。在选择正确的分组后,逐渐关注其下一层级的内容,一步步接近自己想要寻找的信息,如图。

广深多维度 深广度平衡(3)

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