从英雄联盟手游登陆国服以来，凭借端游时代积累的大量人气，国内大量玩家纷纷下载。当玩家们进入游戏之后，却被游戏中层出不穷的设计问题与运营不作为搞到崩溃，游戏热度也在短短的时间呢不断急速下降，甚至很多玩家直接弃游不玩了。
究竟是什么原因让游戏联盟手游人气在短时间内大量下滑呢？游戏设计问题可谓“贡献”不小。比如，游戏的UI布局，各种按键设计的很紧凑，尤其在小小的手机屏幕中，右手键有技能键、功能键、瞄准键，使得玩家操作起来复杂度高，非常容易错按乱按，玩家没有极快的操作手速，则根本无法完成多人在一路的对战操作，严重影响了玩家对游戏的体验感。玩家们对这样的按键布局很是不满，把问题反馈给官方也迟迟得不到回应，这更让玩家无法接受。
英雄联盟手游国服的游戏BUG确实太多，而游戏运营问题也更是不小，游戏运营对游戏BUG不管不问甚至敷衍了事。比如，令玩家倍感无奈的禁言系统，玩家只要被举报就被禁言的机制，让玩家苦不堪言，即使没说话也被禁言的体验更是让玩家伤透了心，并且，即使将无辜禁言举报，官方也以打太极的方式推诿，如此敷衍的态度，让更多玩家直接退游。
英雄联盟手游自身的设计BUG，以及游戏运营的不作为，都让越来越多的玩家从期望变为失望，再到最后选择离开。
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