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近期,我股在组织对中兴和园小区用户信息筛查核实中,发现批量信息显示有20家装好了水表,但没有用户信息资料。这引起了大家的高度重视,立马调取信息资料库,像“大海捞针”似的找寻这20户申报资料。通过股员们与安装公司、抄表中心、客服中心、稽查部门的多次沟通校对,20多家散户安装信息得以重归天日验明身份。服务讲效率,由于用户的疏忽大意,未严格遵照设备安装规程,尚未提供统一标准信息资料,给后期信息资料核准校对增添了困难,大家严把最后一道防线,决不予抄表员添难度,决不予用户找麻烦的工作原则,“筑起防火墙,垒砌防洪坝”。作为以“严谨细致”做“标签”著称的综合股,我们会对所有第一时间发来的表册信息进行核对梳理,发挥营业部门在营销管理的中枢纽带作用。

企业的成功离不开规范有效的管理制度与员工严谨细致的工作态度。对外,“无规矩不成方圆”,规范的管理制度是实现企业目标的有力措施和手段,它像一杆标尺,也像一部法律,如果深厚的文化是企业的血脉,那么规范的制度便是核心,是企业的心脏。对内,严谨细致更是每一个人干好工作必须具备的基本素质,每个人只有把严谨细致当作一种追求,内化为精神动力,外化一言一行,才能让公司一环一环无缝衔接,高效运转。才是对公司负责,对自己负责,对用户负责。

“海不择细流,故能成其大;山不拘细壤,方能就其高”,往高看,我们企业有梦想有远方;往深看,我们企业有规范有制度。往细看,我们企业有员工有资源。

精细手中的活,为实现南昌水业 “32111” 奋斗目标不停脚步......

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