本台讯(九江广电全媒体 记者 郭翔)近日,市民李先生向我们栏目反映,称2019年底在一家“宝沃汽车”店购买了一台宝沃BX5越野车,在签订购车协议时,店方表示有购车优惠,可当李先生购买车之后,店方却对优惠活动只字不提了。
由于工作需要,李先生着急购车,2019年12月31日,他来到万达广场附近的一家“宝沃汽车”店,通过销售人员介绍,他选定了一台宝沃BX5越野车。在签订购车协议时,对方表示还有两个优惠,交999元购买8000元油卡和888元享受2888元装潢大礼包活动,并在购车协议上进行了备注。
市民 李长文:2020年1月1号把购买油卡的钱给了销售的。
宝沃汽车销售人员表示,油卡需要上报公司,需等待一些时间李先生才能拿到油卡。
市民 李长文:应该是3月27号,我到他店里,他就说没有油卡这个事,总是说油卡优惠打到车价里面去了。
听到对方的这种答复,李先生当时就懵了,怎么白纸黑字写好的东西就突然不存在了。
市民 李长文:他就说没有,就说你如果要油卡就拿7000块钱买,要不就退1000块钱给我。
随后,记者陪同李先生来到了位于万达广场附近的这家“宝沃汽车”店,说明来意后,工作人员表示负责人不在。
“宝沃汽车”店工作人员 叶涛:这个合同至于是不是在这签的,我没有经手,第二个这个车子是经过我们经销商走的,而且现在关于油卡的事情也是销售跟经销商谈的事情。
随后记者拨打了濂溪区市场监督管理局的电话,执法人员来到现场。
濂溪区市场监督管理局五里分局副局长 刘贤辉:了解了一些情况,鉴于双方各有说辞,我们当场就责令宝沃公司写一份详细的情况说明,但是事后一直因为他们的公章不在销售展厅,到目前为止情况说明还没有提供。
刘贤辉表示, “宝沃汽车”店和李先生的订车协议上写有交付999元购买8000元油卡的这项备注,却没有履行,所以存在欺骗消费者的现象。
濂溪区市场监督管理局五里分局副局长 刘贤辉:如果后续调查能认定(“宝沃汽车”店)是消费欺诈,那我们会根据《消费者权益保护法》和《合同法》相关的法律规定,对他进行处理。
(来源:九江二套)
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