乍一看这个问题，大家是不是觉得这有啥好说的，不就是提问嘛，搞得谁不会一样的。可是，你真的会提问吗？你确定你的提问能有效帮助解决问题吗？
职场生存是一个循序渐进的过程，对于初入公司的实习生而言，由于不能快速了解所有的公司信息，工作业务不熟悉，工作节奏没有调整好，难免会感觉迷茫和不安，希望能寻求帮助，也是再正常不过的事。对于实习生而言，获得工作有效信息的最好方式，就是向领导请教。
获得工作有效信息的最好方式就是向领导请教
向领导提问的最终目的是为了明确工作目标，但是领导耐心有限，若是提问不能一针见血，领导便会厌烦于反复解释。若是不经思考就将问题一股脑的抛给领导，长此以往领导也不会需要这种没有自主能力的员工。
所以今天，我们就从态度到行为直至细节上，逐一罗列讲解，帮助在实习期的朋友们，少走弯路，提高沟通解决问题能力。
态度篇
1. 尊重领导
沃尔特·李普曼曾说过：“我们对事实的认识取决于我们所处的地位和我们的观察习惯。”每一位成为你领导的人都有过人之处，只是你不一定能看到、看全。所以，无论如何，尊重领导是最起码的职场处世之道。而尊重，永远是沟通的核心原则，而有效提问更是建立在这个核心原则之上。
2. 消除紧张的情绪和害怕的心理
很多实习生都会有点害怕与领导沟通，当然这不仅仅是实习生的问题，不少职场人也都会有这个苦恼。与领导沟通，首先要消除紧张的情绪和害怕的心理。
领导不是导师，不可能每一次布置任务都讲解透彻，也不可能时时刻刻都照顾新人感受。遇到工作任务不清楚，很多人都害怕发问，担心因为自己理解能力差被领导责骂，从而成为领导心中的“笨”员工。但比起“啰嗦”的员工，领导更烦工作能力差的员工。
若是没有问清领导意图，选择自己毫无头绪的摸索，只会让工作进展更加困难，即使勉强完成也可能因为工作方向错误而被领导打回重做。自作主张而拖慢工作进度，导致工作失误，反而会被领导责骂“为什么当时不来问我？”越被责骂，便越害怕开口询问，最终形成工作任务无法准确完成而被领导批评的恶性循环。
所以只有克服了紧张和害怕，说起话来才能够思路清晰、举止大方，提出问题才能更为精准，接收信息的时候也能更为准确。
3. 沟通中发生分歧，适时维护领导的威信
每个人都有自己观察问题、分析问题的视角，有分歧是再正常不过的现象。在领导与你沟通讲解如何处理问题时，如果有不完全认同甚至不认同时，切记绝对不能当众顶撞领导、非要当场分个是非曲直。
消除紧张和害怕情绪，平等尊重地与领导沟通
行为篇
1. 整理信息，抓住要点提问
作为职场人，善于准确提出问题非常重要，好的提问会得领导赏识，体现你的思考能力，反之拿一些可以自己想到或本该自己去想的问题去烦领导，只会得到一句回怼。所以在问领导之前首先要整理好自己已知的信息和未知信息，可以靠网上查询或请教有经验同事的问题，绝不要拿来麻烦领导。
在向领导请教时，首要清楚自己询问的目的，要解决什么问题，明确哪些方向，不要做无意义的询问，挑战领导耐心。
2. 多用选择题代替简答题
工作中领导希望看到的是你解决问题的能力，提问的最终目的是为了让领导判断最合适的解决办法，从而提升工作效率，降低失误率。很多实习生在询问领导的时候，都喜欢问“为什么、怎么办”，然而领导不可能将精力花费在解答你的疑惑上，长此以往只会让领导认为你是一个没有自主思考能力且没有决策力的人。
如何提高问问题的效率也是非常重要的职场技能。向领导提问的时候，不要让领导做简答题，而是让他做选择题。把提问方式从“我不知道这个事情要怎么决定，请您指示”，改为“我思考了这几种解决方案，请问您觉得我思考的对不对？”。这样不仅能让领导了解你的思考过程，体现你解决问题的能力，更能帮助你快速掌握工作流程，领悟领导想法。
3. 找准提问时机，通过提问学习
向领导提问便是能最快掌握工作信息，熟悉公司节奏的方式。毕竟领导作为公司的指挥者，最了解任务所需和工作方向，若能领会领导想法，便能让工作事半功倍。但通常情况下领导都是非常繁忙的，所以选择提问的时机也非常重要。不妨尝试将需要提出的问题记在笔记本上，再整理出问题的主次，在不打扰领导工作的情况下预约时间请教。
选择预约领导宽裕的时间去请教，不仅会让领导重视你的提问，也能得到他更耐心的倾听和解答。在领导解答问题的时候，将回答记录在笔记本上，避免遗忘而导致重复提问，让领导看到你的用心和对他话语的重视。
适时有准备的通过提问学习
细节篇1. 注意自己的语调、语速
与领导沟通的时候说话不要一口气说完，也不要语速过快，要给领导留有时间来理解你的提问要点。
2. 尽量少用或者不用口头语
尽量少说”嗯”、“啊”、“哦”这些语气词，因为当你回答这些的时候，领导无法知道你是否真的理解以及理解程度。建议用“是的”、“好的”、“明白”等词语代替，让领导明确你所接收信息的情况。
3. 对重要事项及执行步骤进行复述和确认
及时复述总结领导所说的内容，一般可用以下模板套用：您刚才说的这几点：1、……2、……3、……不知道我这样理解的对吗？
注意沟通细节
想要解决问题，首先不能逃避问题，懂得提问也是一个人综合能力的体现。别让不会“提问”成为职场起跑线上的绊脚石。当然，每个领导都有属于自己的风格，我们要学着适应他们的风格，根据其特点进行有针对性的沟通与提问，如此才能使沟通的有效性最大化。
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