期待已久的信息系统项目管理师考试之战即将打响!大家准备好了吗?掐指一算,你的备考时间不多啦!
考试前不要放松!离考试越近,越不能自乱阵脚。软考与其他考试有很大不同。如果方法得当,头脑冷静,考前冲刺复习非常有效。
不管你是考前焦虑型考生,还是考前冲刺型考生,此时正是加大复习力度的关键时刻。考前学大招,临考一搏,一次备考上岸不是问题。
科科过老师将厚重教材整理成十大重点考试范围,考点、重点囊括其中,以十个微视频的形式进行详细梳理讲解,视频长度10-30分钟不等,可正常播放或者倍速收听,大大节省了备考时间,提高学习效率。
这套视频课程到底有多干货?
今天就以信息系统项目管理师考试视频课第六节项目质量管理考点为例,带领大家一起学习。有哪些知识点会考,论文该如何下笔,案例分析该怎么切入,视频课都会讲解哦。
温馨提醒,本集适合考前冲刺、有基础或非第一次考试的学员。若对本考试还没有学习一遍,不建议学习本文(视频)哦。
只需20分钟,详解项目质量管理浓缩知识点。
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知识点一:质量管理的重要性
什么是质量管理?按照国家推荐标准GBT,质量是一组固有特性满足要求的程度。质量必须达到客户的要求,客户才能给予支付,我们才能实现价值。
如何实施项目质量保证,关键在于项目合同。项目合同因为制定或约束了各种各样的质量方面的相关标准,所以,合同是进行项目质量管理的主要依据。
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知识点二:ISO9000质量管理八项原则
》》》领导作用
》》》全员参与
》》》管理的系统方法
》》》基于事实的决策方法
》》》过程方法
》》》以顾客为中心
》》》持续改进
》》》与供方互利的关系
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这八项原则体现的是一种未雨绸缪。质量是规划出来的,不是控制出来的。
重要提醒,这八项原则是重要知识点,在历年考试的选择题和案例分析中都曾出现过,尤其在案例分析中以简答题和默写题考察过,所以,很重要,一定要掌握。
知识点三:质量、进度、成本、范围四大目标之间的关系
这四大目标的关系可以用相互制约、相互冲突、相互矛盾来形容。四者的关系也是论文考察的重点。如果提前准备,熟练掌握,300字以上的论述完全不是问题。而且,科科过老师也曾为学员进行过独家分析,在学员群受到好评。
知识点四:规划质量管理
实施质量一定要先有规划和计划。
质量成本法是其中比较重要的工具技术。什么是质量成本法?为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的的所有成本,包括一致性成本(即为确保与要求一致而做的所有工作)和不一致性成本(即由于不符合要求所引起的全部工作)。
一致性成本是为了保证不出错,不一致性成本是为了亡羊补牢。
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无论选择题或者案例分析题,质量成本法知识点都有很大几率考到,而且即便在论文写作当中,利用好这个质量成本法知识点,也可以写出自己的亮点。
知识点五:输出成果
这里面不仅仅是输出的质量管理计划如何实施,更重要的是过程改进计划。
过程改进计划不是为了解决当前的问题,而是为了不断提升,不断改进质量管理,是一个不断攀升的过程,体现一种增值活动。
另外,关于质量测量指标和质量核对单考点,建议多参考范文,知悉到底测量指标有哪些,用数据用百分比去量化,把这些数据写入规划质量管理文段中,内容就会非常充实。
知识点六:实施质量保证
在项目实施过程中,许多工作都是围绕这质量保证来开展,所以质量保证又称为质量管理的实施阶段。
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实施阶段,对应的是如何保证质量。在实施过程中,既要符合质量标准,又要根据实际情况,对标准进行变更修改。实施质量保证的目的就是为了增强客户对项目的信心。
可以通过QA活动的5条具体化标准来保证质量,增强客户信心。
质量审计,主要审计哪些内容?
过程分析的根本目的是什么?
如何运用因果图和帕累托图分析查找根本原因?
论文写作中,该围绕哪些重要点阐述?
……
视频中都有一一讲述。
除了项目质量管理考点,视频课程中还有项目整体管理、项目沟通管理、项目采购管理等重点内容,欢迎大家一起来学习,加科科过助教v 858172646,获取免费课程。
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