《晓北帮忙》记者采访视频
胡女士向南太湖号晓北帮忙反映，她对小区物业制定的车位收费规定不满，认为存在重复收费现象。
爱家曦霖樾小区，位于吴兴区三环东路与二里桥路交叉口。胡女士在这个小区购置了房产，目前正在装修中。
2021年10月份，胡女士收到了车位验收的通知。她看了之后觉得这车位的质量不行。
胡女士告诉晓北帮忙记者，刚进到地下的时候，这里全都是灰，车开过尘土飞扬，车位线划得也有问题，地面还存在较为严重的开裂和渗水现象。
车位存在渗水现象
车位存在开裂现象
鉴于以上种种情况，很多业主都不同意交付，要求开发商整改。
在这期间，物业制定了一项规定：凡是没有交付车位的业主，进出小区地下停车库，要收取5元临时停车费。由于装修需要，胡女士多次进出小区，缴纳了一个又一个5元。
转眼到了今年4月，地下车库已进行了多次整改，路面维修的痕迹清晰可见。
地面有打钉以及灌注痕迹
虽然自家车位的渗水问题还没彻底解决，但胡女士决定先办好车位交付手续。没想到办理手续时，物业收取的车位管理费是从去年10月份开始算的，也就是下发车位交付通知单的时间。
爱家曦霖樾小区业主 胡女士
物业也说了，修好之后再跟他们办手续，就是说，我跟他们办手续的时候，才是我对车位满意并且交付的时候。凭什么他们要从去年10月份开始计算，强制交付？
按照胡女士的理解，自己多次缴纳5元临时停车费，说明车位还不是自己的，现在车位管理费要从去年10月开始收取，那是不是说明2021年10月之后自己就拥有车位使用权了。
所以，胡女士觉得物业公司的这种做法是自相矛盾，重复收费。
去年10月份的交付通知书
带着胡女士的疑问，晓北帮忙记者来到爱家物业办公室。一位自称是物业工作人员的男子告诉记者，管理费的收取没有问题，50元每月的管理费主要用于照明、监控、保洁清扫等方面，不管胡女士使不使用车位，都是固定支出。
爱家物业工作人员：
我们一期一共有600多户业主，不可能说他一户未交付，他车位的电灯、监控就不开，就不打扫了？
对于物业工作人员的这一解释，胡女士表示不认同。坚持50元每月的管理费和5元每次的临停费，不能同时收取。
就在双方僵持不下时，一位刚调来湖州的爱家物业经理出现了。他表示，自己此次调任， 就是来解决争议较大的客诉。胡女士的诉求，在情理之中，理应支持。
爱家物业经理 贾永耀：
开发公司修好之后，物业客户关系部会通知业主来交付，从通知他修好的那天起，来收取他的物业费和能耗费。
贾经理表示，对于车位确实存在问题，目前还在维修名单中的业主，管理费均从维修完成之日，客关部通知交付那天开始计算。
对于这个处理结果，胡女士表示满意。同时，物业工作人员还告诉晓北帮忙记者，从5月2日起，不仅对小区业主取消了5元每次临停收费，还额外多增加一个可录入系统的车牌名额，也就是说，每个车位可以录入两个车牌号。
记者：郭熠华
摄像：高玥飞
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